心灵有约，温暖相伴：谢岗镇心安居社会心理服务站获赠锦旗！

平安东莞 2025-07-09 11:05

2025年7月2日，谢岗镇心安居社会心理服务站收到一面印有“关怀疏导有方，热情专业贴心”的锦旗，这面锦旗背后，是一场跨越两年半的“心灵救赎”之旅，见证了专业心理服务如何助力一位深受抑郁与创伤困扰的青少年重拾生活希望的过程。

创伤笼罩：黑暗中的挣扎

三年前，小丽（化名）因多重创伤陷入心理危机，出现严重创伤后应激障碍（PTSD），噩梦、自残行为频发，甚至多次出现轻生念头。青少年心理健康问题不仅关系到个人的成长与发展，更关乎社会的和谐与稳定，谢岗镇心安居社会心理服务站迅速响应，一场拯救心灵的战役就此打响。

一、倾听与共情：打开心灵之门

咨询前期，心理咨询师通过倾听、共情、陪伴、着陆技术等方式帮助小丽缓解躯体化症状，陪伴其度过艰难的创伤后情绪反应阶段，逐步与小丽建立了信任关系，咨访关系进一步稳定。

二、创伤处理：重塑认知艰难历程

针对小丽严重的PTSD症状，咨询师制定了详细而专业的治疗方案。小丽曾深陷不合理信念中无法自拔，咨询师通过深入分析，让小丽意识到自身的不合理信念，同时积极挖掘身边的资源，让小丽意识到尽管父母曾经疏忽，但他们内心深处对她的爱从未改变。在咨询师的耐心引导下，小丽开始慢慢摆脱“自我否定”的漩涡，重新审视自己和这个世界。

三、家庭支持：筑牢心灵港湾

家庭，本应是孩子最温暖的港湾，但对于小丽来说，却一度成为了情感的荒漠。为了让小丽得到更稳固的家庭支持，咨询师与小丽父母进行了深入沟通。在咨询师的干预下，小丽的父母开始反思过去的家庭教养模式，积极改善亲子沟通方式，如不再只是关注孩子的成绩，而是更加注重孩子的内心感受。在咨询师和父母的积极关注和支持下，小丽重构了社会支持系统，面对挫折有了更多解决的信心和勇气，家庭也再次成为她温暖的港湾。

四、持续跟进：动态调整

小丽的康复之路并非一帆风顺，两年半的时间里，她多次住院治疗。期间，跟进本案的咨询师及咨询助理并未因距离而放弃对她的关怀，而是通过线上通道开展咨询及定期回访，有效缓解了她的焦虑情绪，让她感受到自己并不孤单。

面对小丽病情的多次反复，咨询师总是第一时间调整干预策略，强化社会功能恢复训练，鼓励她走出家门、参与社交活动等。在此过程中，谢岗镇平安法治办也发挥了重要作用，积极协调各方资源，为小丽提供必要的帮助与支持，确保她能顺利接受治疗和康复。

转折与成效：曙光终现

在谢岗镇平安法治办及“心安居”的携手努力下，小丽的情况逐渐发生了积极转变——自我概念提升和内驱力强化，社会功能也得到了显著增强，如主动提出学习绘画，在色彩的世界里，她找到了表达内心情感的方式；社交意愿也明显增强，她重新建立起与朋友的联系，能够以更成熟、更自信的姿态与他人相处，脸上渐渐露出了久违的笑容。

现如今，小丽的康复状态良好，情绪状态稳定，眼神中充满了自信和对未来的期待，同时也能够合理地规划自己的学业，对未来有着清晰的目标和憧憬。看到小丽的巨大转变，平安法治办及本站的工作人员们都感到无比欣慰，所有的付出都在这一刻得到了最好的回报。

专业深耕与服务模式创新

在小丽的个案跟进中，本站注重共情与理解，做到长效陪伴——通过定期回访，及时了解小丽的康复情况，为她提供持续的有效支持和指导；并积极调动社会资源，给予其良好的康复及成长环境，让小丽感受到来自社会及家庭的支持与温暖。这种从“危机干预”延伸至“长期成长支持”的服务模式，确保了每一位来访者都能得到全方位、持续性的关怀。