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8月4日，东莞市发布黄色暴雨预警，部分地区排水不及，迅速形成积水造成内涝，水深没及膝盖。12时41分，谢岗消防救援大队接到报警称樟木头裕丰宝湖路9号有3人因暴雨被困店铺内需要转移，接警后，谢岗消防救援大队出动2辆消防车，8名消防救援人员迅速赶赴现场实施救援。
消防救援人员到达现场时，发现该路段已是一片汪洋，排水口被堵塞，水位已经漫过汽车车顶，此时暴雨仍在持续，水位不断上涨。由8月4日，东莞市发布黄色暴雨预警，部分地区排水不及，迅速形成积水造成内涝，水深没及膝盖。12时41分，谢岗消防救援大队接到报警称樟木头裕丰宝湖路9号有3人因暴雨被困店铺内需要转移，接警后，谢岗消防救援大队出动2辆消防车，8名消防救援人员迅速赶赴现场实施救援。于积水浑浊、水下情况不明，这给救援工作增加了一定难度。
现场指挥员迅速确定救援方案，调派3名消防救援人员对现场进行警戒，4名消防救援人员驾驶充气皮艇抵达被困人员处，经检查被困人员并无受伤，随后消防救援人员为被困人员穿上救生衣，并将被困人员安全撤离出来。
谢岗消防提醒：当前正值台风时期，降雨增多，低洼地带容易发生内涝，请勿盲目强行涉水，如果不慎被困，要保持冷静，第一时间拨打电话报警求助，防止意外事故发生。
