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东莞广播电视台 2025-10-02 10:48
记者从东莞南站获悉，10月1日，国庆中秋假期首日，该站迎来出行客流高峰，当日累计发送旅客19130人，创下该站开通以来历史最高纪录。
据悉，今年铁路国庆中秋假期运输自9月29日开始，至10月10日结束，为期12天。东莞南站站长何钊表示，9月29日至10月10日，东莞南站预计发送旅客超15万人次，日均1.3万人次。今年国庆和中秋假期重叠，旅游流、探亲流与学生流多重客流相互交织，形成了持续高位运行的客流态势，并在高位之上呈现前期集中出行，后期返程集中的走势。为了确保旅客出行安全顺畅，东莞南站已全面做好假期大客流的组织应对。
运力提升方面，东莞南站通过增开临客、动车组重联、开行夜间高铁等方式大幅提升运力，在热门区间和时段精准投放运力，大幅提升国庆中秋假期高铁运力，更好地满足旅客需求。从目前车票预售情况来看，东莞南站热门到达城市主要有：赣州、南昌、广州、深圳、香港、汕头、潮汕、厦门、梅州、河源等。
据介绍，东莞南站提前做好设备设施排查整治，保证节假日期间设备正常运行，在高峰时段增开实名制验证和安检通道，确保旅客快速进站；在检票口、站台、电梯等重点部位加派工作人员，做好安全防护与引导服务。
便民服务方面，东莞南站组织党员突击队和青年志愿者，为老幼病残孕等重点旅客提供贴心帮扶。同时今年9月在服务台加装一台AED，（自动体外除颤器），进一步保障旅客出行安全。
自2025年10月1日起，铁路全面实行电子发票业务，对10月1日起乘车的旅客不再提供纸质报销凭证。旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。
铁路部门提醒广大旅客，节假日期间客流较大，请提前通过12306官方渠道查询列车信息，预留充足时间进站乘车，共同维护良好出行环境。随着国庆假期运输客流的持续态势，东莞南站将继续落实各项服务与保障措施，确保每一位旅客“走得了、走得好”。
（记者 谢慧龙 通讯员 谭玲）
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