10月31日,石龙举行十五运会和残特奥会东莞赛区举重比赛接待酒店授牌仪式。石龙镇领导王永权、叶伟杰,负责十五运会和残特奥会举重比赛服务保障工作的各部门单位负责人,石龙名冠金凯悦酒店、茶山腾龙国际酒店、维也纳国际酒店(东莞石龙汇星商业中心店)及汉庭酒店(汇星商业中心店)代表参加授牌仪式。
会议首先向酒店代表传达接待酒店的服务要求与标准,涵盖交通安保、内部设施及配套服务、员工专业培训、餐饮安全与特殊需求保障等内容。随后,王永权、叶伟杰分别向接待酒店代表授牌。据了解,石龙名冠金凯悦酒店、茶山腾龙国际酒店为运动队及技术官员接待酒店,维也纳国际酒店(东莞石龙汇星商业中心店)、汉庭酒店(汇星商业中心店)为媒体接待酒店。目前,各酒店已完成硬件设施优化升级和专项服务团队的组建及培训等工作,确保为赛事提供高品质的接待服务。
△向石龙名冠金凯悦酒店代表授牌
△向茶山腾龙国际酒店酒店代表授牌
△向维也纳国际酒店(东莞石龙汇星商业中心店)代表授牌
△向汉庭酒店(汇星商业中心店)代表授牌
授牌仪式后,与会人员围绕酒店的接待流程、服务细节等展开交流。王永权希望各部门单位及接待酒店严格落实赛事服务保障各项要求,强化员工专业培训,精准对接不同群体特殊需求,以集中化管理、标准化服务提升保障效能,全力展现石龙的良好形象与服务能力。酒店代表们纷纷表示,接下来将继续严格对照相关要求和标准找差距、补短板、提质量,进一步优化服务流程,竭尽全力做好十五运会和残特奥会接待工作,为赛事的圆满成功助力添彩。
接下来,石龙镇将持续推动接待酒店全面优化和提升接待服务水平,进一步细化完善服务流程,着力提升服务品质,以更高标准、更严要求、更实举措,全力以赴做好赛事期间的各项服务保障工作。