近日，张女士接到一个电话，对方自称抖音客服，说她开通了抖音直播，免费期一年，到期了需要支付1000元/年，还让张女士到抖音里搜索到了自己的“合同”。张女士马上表示要取消，对方引导其下载一款叫“抖音服务助手”的App，然后让其先关闭免密支付（目的是偷看密码）。客服说取消过程中会黑屏1到2分钟，要张女士配合人脸验证。等手机恢复正常，“抖音服务助手”App不见了，张女士还没意识到被骗。直到接到反诈中心电话，张女士查看手机，才发现存的三年定期24万都被转成活期转走了。

10月份，余先生收到一条快递取件短信，然而，他去取件时却找不到包裹，于是拨打短信中预留电话询问。电话接通后，对方自称抖音客服，说余先生开通了抖音月付功能，如果不关闭，每月需扣费800元。余先生要求关闭服务，在对方的指导下下载了一款App后，手机突然陷入黑屏。无论怎样点击屏幕，都无法进行任何操作，也不能强制关机。等手机恢复后，余先生才发现银行卡里的49万元全部被转走了。

近日，郑女士接到一个陌生电话，对方自称“拼多多”客服，说之前赠送郑女士的“百万保障服务”已经到期，后续将要收费，问其是否要取消。郑女士表示要取消，对方指导其下载一款指定App，要求其开启屏幕共享，引导她逐个银行账户“解绑”该保障服务。随后，郑女士手机黑屏，虽然察觉不对劲，但是却无法操控手机。待手机恢复正常后，郑女士发现手机银行中9万元被全部转走。