12月9日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会“新浪微博杯”聋人篮球（女子组）比赛将在东莞市体育中心体育馆拉开战幕。为保障参赛运动员和观赛群众的便捷出行与舒适体验，场馆围绕“简约、安全、精彩”和“绿色、共享、开放、廉洁”理念，完成全方位无障碍设施升级改造，以完善的硬件保障和贴心服务，筑牢赛事无障碍屏障。

精准改造 筑牢场馆无障碍基础

作为承接残特奥会聋人女子篮球赛事的核心场馆，东莞市体育中心体育馆于2024年8月启动升级改造工程，2025年4月顺利完工并通过无障碍环境建设符合性检查。本次改造聚焦特殊群体实际需求，构建起覆盖通行、如厕、休息等全场景的无障碍保障体系。

通行保障方面，场馆北区专门配备1部无障碍电梯，形成“地面-看台”的直达无障碍动线。电梯入口紧邻北区无障碍停车位，轮椅使用者下车后可直接进入电梯轿厢，从一楼直达二楼观众区域。电梯轿厢内还设有0.9米高的低位操作面板，配备盲文标识与语音播报功能，门开启时间延长至10秒，充分适配行动不便及视障人群需求。抵达二楼后，电梯出口直接衔接无障碍专用通道，通道地面采用防滑耐磨材质，沿通道直行约30米即可到达位于场馆东区的8个轮椅席位，与普通观众席位保持合理间距的同时，兼顾私密性与观赛体验。

场馆内，建成无障碍厕所6个，分布于球队休息室、贵宾室及东区公共区域，同步配套4个球队休息室无障碍淋浴间，满足运动员日常训练与赛事期间的使用需求；新增3个第三卫生间及1间反兴奋剂无障碍专用卫生间，兼顾不同人群的特殊使用场景。场外设置13个规范的无障碍停车位，方便自驾前往的特殊群体便捷泊车。

细节优化 提升无障碍服务品质

为进一步提升服务精准度，场馆还结合前期测试赛反馈，持续优化无障碍设施细节。针对运动员使用体验，工作人员对盲道、无障碍扶手、淋浴间等设施进行逐一排查调整，确保流线对接顺畅；赛事期间，场馆将配备充足“小海豚”志愿者，提供引导、协助等贴心服务，同时配备专业手语翻译志愿者以及“vivo 手语翻译官”等科技产品搭建沟通桥梁。

医疗保障方面，场馆派驻专业团队入驻，与医院建立“院馆对接”快速通道，开通24小时响应专线，预留应急病床，确保急救 “绿色通道” 高效畅通。

从场馆内部的设施升级到城市层面的服务联动，东莞以全方位、高标准的无障碍保障工作，为残特奥会聋人女子篮球比赛保驾护航。接下来，场馆将持续聚焦细节优化，以优质的无障碍环境和专业服务，让每一位参赛运动员、观赛群众都能感受城市的温度与关怀，助力赛事圆满举办。

作为东莞赛区重点赛事，本次聋人女子篮球比赛将持续至12月15日，共设7个比赛日，吸引广东、河南、辽宁等9支队伍同台竞技。其中，东道主广东队分在B组，首场比赛将迎战山东队。

（记者 吴剑平）