
“人行道上的石桩倒了,走路真不方便!”
“路上的井盖破损,路过提心吊胆。”
“有人偷倒建筑垃圾,路都没法走了。”
......
最近,这些群众反映的问题
茶山城管一一接单、迅速响应
帮大家解决了一桩桩烦心事
↓↓↓
01
人行道、井盖破损?
立即修复!
今天中午,一名途经茶山镇增卢路的市民发现人行道设施损坏,通过“一键找城管”小程序向茶山城管部门反映:“人行道破损,对于骑单车的人来说很危险,希望能尽快修好。”
接到反映后,茶山城管分局立即联系养护单位,今天下午就派人到现场处理。工作人员对石桩进行加固,清理了周边碎石,不到半天就解决了问题,恢复道路通畅。



△整改前后对比
此外,日前分别有群众在线上反映:位于莞龙路的一处公交站旁人行道出现破损,以及新石大路上的一处井盖破损。接到工单后,城管分局也火速响应,安排养护单位进行修复。



△整改前后对比
两处隐患均在短时间内整改完毕,市民脚下的安全,城管放在心上。



△整改前后对比
02
偷倒建筑垃圾?
快速清理!
“12月12日凌晨,横江村某驾校附近,有两辆渣土车偷倒渣土,影响车辆通行。”
接到工单后,城管分局按照民生速办的要求,迅速派人到现场查看,向市民了解基本情况,并对现场进行了调查取证。随后,立即调度挖机和运输车辆清理渣土,还市民通畅的行车环境。



△整改前后对比
据悉,为高效回应每一声诉求,今年11月起,东莞城管开始实施“民生速办”工作机制,聚焦市政设施、市容环境、园林绿化、燃气安全等五大类问题,设立分级处置机制,以快速响应、精准处置的实际行动解决市民身边“烦心事”。
对此,茶山城管设立“民生速办岗”,针对市民反映的问题专人专岗、全程跟踪,确保问题“接得住、办得实、管到底”。
文明城市
离不开每一位市民的参与
市民朋友如遇到城市管理问题
可以随时通过“一键找城管”小程序的
“市民管市容”反映
您随手一拍
就是共建“美好茶山”
“全域文明”的重要力量!
△扫描进入“一键找城管”小程序
△“一键找城管”小程序使用教程
出品 | 茶山镇融媒体中心
来源 | 茶山城市管理分局
编辑 | 刘晓钧
责编 | 罗舒、苏路程
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