2026年元旦假期临近，记者从东莞东站获悉，2026年铁路元旦假期运输将于2025年12月31日正式启动，至2026年1月4日结束，共计5天。目前，元旦期间各趟列车车票已全面开售，车站同步推出加开临客、升级服务设施、优化通行流程等多项举措，全方位保障旅客平安顺畅出行。

购票指引清晰，助力行程规划。为方便旅客提前部署出行计划，东莞东站细化车票销售安排，其中2025年12月31日的车票已于12月17日开售，2026年1月1日的车票于12月18日正式发售。车站温馨提示，铁路12306官方网站及APP为首选购票渠道，旅客可通过平台提前购票、查询余票动态，根据余票情况灵活调整行程，避免因购票不及时耽误出行。

精准调配运力，满足出行需求。针对元旦假期客流增长态势，东莞东站精心部署运力，计划加开2对江西方向临客列车，具体为南昌方向的K4068/4067次、九江方向的K4990/4989次，为不同时段出行的旅客提供更多选择。同时，车站将密切关注车票候补情况，动态增加临客开行数量或申请加挂车辆，以旅客需求为导向精准调整运力，最大程度保障旅客能够顺利出行。

服务举措升级，提升出行体验。为打造舒适便捷的出行环境，东莞东站多措并举优化服务细节。在硬件设施方面，车站已在天桥、站台等关键区域加装“小区广播”应急通信设备，工作人员可通过电台直接连线广播喇叭，以“移动的声音”为旅客提供实时指引服务；在环境卫生方面，车站将提高清洁消毒频次，全面强化站区各区域清扫消杀，确保环境干净整洁；在出行引导方面，车站进一步完善关键位置的引导标识，通过清晰醒目的指示牌，帮助旅客快速定位候车区、检票口、出站通道等区域，提升站内通行效率。

聚焦通行效率，缓解高峰拥堵。针对假期客流高峰可能出现的进出站拥堵问题，东莞东站提前谋划，通过增加安检通道、进站及出站通道等方式扩容通行能力。同时，车站将根据实时客流变化动态调整检票时间，优化客流疏导线路，有效缩短旅客排队等候时间，保障进出站流程顺畅有序。

强化安保巡查，筑牢安全防线。安全是出行的首要前提，惠州铁路公安处东莞东站派出所高度重视元旦假期安保工作，将增派大量警力加强站内及周边区域巡逻管控。民警将实行不间断巡查，及时排查处置各类安全隐患和突发事件，严厉打击违法犯罪行为，全力维护站车秩序稳定，为旅客营造安全可靠的出行环境。

贴心帮扶重点，传递出行温暖。车站“春燕伴您行”服务岗将联合志愿者，在元旦假期持续为老幼病残孕等重点旅客提供专属帮扶服务。志愿者将主动上前询问需求，协助重点旅客提拿行李、引导乘车、快速进站，用实际行动传递关怀，让重点旅客在出行中感受到家的温暖，确保旅程舒心安心。

东莞东站相关负责人表示，此次元旦假期运输，车站通过合理安排售票、精准调配运力、全方位升级服务等系列举措，构建起“运力有保障、服务有温度、安全有底线”的出行保障体系，全力护航广大旅客度过一个平安祥和的元旦假期。

（通讯员 黄文燕 赖威 李菽维）