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为深化“放管服”改革、落实居民服务“一卡通”要求，东莞市自2025年12月23日起正式启用社保敬老卡，逐步替代传统敬老卡，为老年人提供更便捷的公共服务保障。
适用对象
涵盖四类符合条件的老年人：
1.具有本市户籍、年满60周岁的男性及年满55周岁的女性；
2.非本市户籍在莞退休并享受养老保险待遇、年满60周岁的男性及年满55周岁的女性；
3.非本市户籍且在莞居住且持有有效《广东省居住证》、年满70周岁的男性及年满65周岁的女性（以上三类人员均可免费乘坐本市常规公交线路及市内轨道交通）；
4.非本市户籍在莞居住且持有有效《广东省居住证》、60至69周岁男性及55至64周岁女性（此类人员仅可免费乘坐本市常规公交线路，暂不享受轨道交通免费优惠）。
核心优势与优待权益
社保敬老卡实行免充值机制，无金额和次数限制，整合传统敬老卡全部功能：
可免费乘坐对应范围市内公共交通，免费进入全市财政补助的公立公园、文化场馆等；
首次申领或换发第三代社保卡免工本费，再次补换按20元/张收取。
申领与使用流程
支持线上（“i莞家”微信小程序）和线下（政务服务中心、村社党群服务中心等）全市通办。已持带“交通联合”标志第三代社保卡的，需通过“莞家政务”自助终端激活优待功能；未持该类社保卡的，可通过银行或“粤省事”平台办卡，普通制卡12个工作日左右，领卡后功能自动生效。
过渡安排与咨询渠道
2025年12月23日起停止制发传统敬老卡，已持本省外市社保卡人员可在2026年11月30日前申领传统敬老卡。相关办事指南可通过广东政务服务网查询，政策咨询可致电0769-22835980（市民政局），制卡、领卡等问题可联系0769-33218502（市人社局）或12345政务便民热线。
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