很多打工人都遇到过这样的问题：“公司不给我交社保，如何让他们补缴？”“如果公司不补缴，我损失的养老、医疗怎么办？”而本次案例的主人公邱某，就面临着一场历时10年之久的社保缺缴纠纷。这场纠纷的圆满化解，依靠的不是法律诉讼，而是“调解员+法官”的联合调解。

事件回顾

邱某（化名）系某企业员工，自2001年1月起入职，并在该企业里参加社会保险。2006年3月至2016年8月期间，该企业仅为邱某办理医疗保险，未办理养老保险，导致邱某养老保险缴费年限中断，退休后无法正常享受养老保险待遇，养老金水平受到实质性影响。双方由此产生纠纷，邱某来到了寮步镇人民调解委员会张惠欢调解工作室寻求帮助。

调解介入查缘由，释法明理止纷争

调解工作室受理后，张惠欢律师通过面对面、背靠背的方式开展调解工作。调解开始时，双方情绪对立严重。邱某情绪激动，反复强调十年对公司的信任付诸东流，对未来养老生活的忧虑溢于言表，要求该企业全额承担养老金损失。企业承认工作存在瑕疵，但由于历史遗留问题、人员更迭、工作疏忽大意等客观因素，对一次性巨额补偿心存顾虑。

面对情绪激动的当事人，张惠欢律师首先搭建情绪宣泄平台。分别倾听邱某讲述缴费经过、退休待遇影响并核实证据，理解其焦虑。同时听取企业当年经办情境与现实困难。待双方情绪平复后，张惠欢律师一方面向企业释法明理，明确指出漏缴社保的过错及法律风险，引导其正视责任；另一方面，向邱某沟通，肯定其诉求的合理性，建议聚焦在精确计算十年漏缴所造成的具体经济损失上达成和解，是更务实、更易实现的路径。

经过数轮耐心协调，双方从“争论过去”转向“解决当下”，基于人社部门核算意见，估算出邱某的养老保险待遇经济损失为242305.2元。最终，双方达成一致，由企业一次性支付邱某经济损失242305.2元，以弥补由此造成的养老保险待遇损失。

推动联动协作，凝聚解纷强大合力

为高效化解矛盾并赋予和解协议强制执行力，将“民间和解”提升为“司法保障”。在调解员的协助下，寮步法庭依法对调解协议予以司法确认，赋予其法律强制效力，免除了当事人后续履约风险，确保了调解成果的稳定性和可靠性，为和解协议加上了坚实的“法律锁”。

至此，这场历时十年之久的社保缺缴纠纷，通过非对抗性的调解途径得以实质性化解，真正实现了情理法相融、案结事了人和的良好效果，让群众深刻感受到调解工作蕴含的法度与温度。

当事人为表感谢，向东莞市第一人民法院寮步法庭、寮步法庭黄晓静法官团队、寮步法庭雷少卿调解员、寮步镇人民调解委员会张惠欢调解工作室赠送四面锦旗，以此表达对参与本案调解工作的工作人员的感激之情。

本案的圆满解决，是寮步镇“1+6+N”基层社会治理工作体系的生动案例实践，充分彰显了“专业法律服务”与“温情矛盾化解”深度融合，不仅为群众合法权益构建起坚实屏障，更以司法力量为基层社会治理注入新动能。