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东莞广播电视台 2026-01-17 13:40
2026 年春运将于2月2日启动，至3月13日结束，共计40天。记者从东莞东站获悉，春运期间车站预计到发旅客110万人次，较去年小幅增长。按照15天预售期计算，1月19日将开售春运首日火车票，春节假期首日（2 月15日）、除夕（2月16日）车票则分别于2月1日、2月2日开售。
作为东莞东部重要铁路客运枢纽，东莞东站已全面部署春运筹备工作。据预测，春运期间东莞东站预计发送旅客49.6万人次，到达旅客60.5万人次，合计110万人次，其中节前发送旅客29.6万人，较去年春运节前客流增幅2%，到达8.0万人，增幅1.2%；节后发送旅客20万人，增幅2%，到达52.5万人，增幅3.3%。
今年春运以“探亲返乡流为主，旅游观光流、学生流为辅”，“进莞来过年”“反向过年”趋势更明显，预计春运总体客流上将呈现到达客流大于发送客流的明显特征。客流结构以探亲返乡流为主，叠加旅游观光流、学生流，节前客流主要流向粤东梅汕、河源及湖南、湖北等省份，高峰预计出现在2月7日；节后返程高峰分两波，分别为 2月21日-23日、3月5日-7日。
在运力安排方面，2026年春运东莞东站计划将安排增开始发临时旅客列车，主要前往南昌、阜阳、襄阳、信阳、长沙、郴州、成都、南充、梁平等地，运力规模与2025年春运基本持平，精准匹配客流走向。
特别提醒：今年春运有往返上海南的D21次、D22次，往返郑州的D147次、D148次和前往北京丰台的D28次共 5趟动车组列车，较去年春运增加4趟动车组列车，客运服务产品更丰富，这将给旅客出行提供更多选择。
为筑牢春运服务基础，东莞东站从人员和设备两方面着手前置筹备。
人员能力提升：通过组织应急处置演练、服务礼仪培训等专项课程，全方位增强工作人员服务水平和突发情况应对能力；同时积极协调地方增加警力、志愿者，动员车站休班党团员组建了“春燕伴您行”突击队，确保高峰时段服务效率和春运旅客服务质量。
设备设施方面：组织进行设施设备联合检查，加快实施设备升级项目进度。目前已完成站台客运“小区广播”建设并投入使用，大幅提升广播覆盖率与清晰度；一楼候车室中厅更换全新显示屏，实时更新车次信息，方便旅客查询；站台增设安全警示标识，“春燕伴您行”服务台完成改造升级，还配套安装保洁设备室外充电站、检修更换候车室手机充电故障插头，更新一部安检仪等，从细节处优化旅客出行体验。
此外，国铁广州局惠州房建公寓段东莞东公寓车间打造“温馨驿站”，为司乘人员提供南北口味热餐、24小时热水及精准叫班服务，全力保障春运工作人员后勤需求。
东莞东站相关负责人表示，车站将以“服务莞邑旅客、保障春运畅通”为核心使命，全力以赴落实各项保障措施，为广大旅客打造平安、有序、温馨出行环境，助力广大旅客平安返乡、顺利返岗，努力为东莞市春节后复工复产提供坚实的交通保障。
铁路部门温馨提示：
1.2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票。2026年春运期间，铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行，切实保障学生旅客春运出行需求。继去年推出动车组列车按执行票价打折、扩大学生优惠票适用范围、学生预约购票服务常态化运行等系列举措之后，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便前往异地求职，助力稳就业。
2.务工人员购票指引：1月14日至2月26日，每日5:00-23:00期间，已通过身份信息核验、实人认证的务工人员可在“铁路12306”手机客户端“我的”-“预约购票服务专区”-“务工人员春运预约购票服务”预约购买2月2日至3月13日的车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加同一乘车日期的5个“车次+席别”组合，最多可为包含本人在内的19名旅客预约，此举将有力保障重点群体旅客春运出行。
3.关于火车票起售时间查询：提醒旅客朋友，不同车站火车票起售时间可能不同，请登录“铁路12306”APP，点击“我的”-“出行向导”-“起售时间”，输入你要购票的车站，即可查询具体的起售时间点。
（通讯员 黄文燕 赖威 陈健堂）
