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当天，镇网格中心督查指导组副组长庾德明与第二片区网格员袁金福在开展日常巡查途中，行至公常路与合路创业路段时，突然前方传来一声碰撞巨响。只见一辆三轮车与电动自行车发生碰撞,导致电动自行车侧翻在地，男子受伤倒地。 两人见状立即快步上前，第一时间安抚伤者情绪并询问伤情。在初步判断情况后，他们一同小心地将受伤男子搀扶到安全区域。随后，迅速分工协作：一人负责维持现场交通秩序，疏导围观群众，防止二次事故发生；另一人立即报警，并帮助男子对事故现场进行拍照取证。 在等待交警期间，庾德明与袁金福始终坚守在现场，耐心陪护在旁，不断安抚男子情绪。交警抵达后，他们又主动协助处理事故。直到男子的朋友赶到现场将其送医，且道路恢复畅通后，两人才悄然离开，继续投入到当日的巡查工作中。 事后，受伤男子因未能当面向两位网格员道谢而感到遗憾，便特意致电12345热线，对他们的及时援手和暖心陪伴表示感谢，于是便出现了文章开头的一幕。 一次及时的善举，彰显了网格员的担当与本色；一句真挚的感谢，承载着群众满满的认可与信赖。网格员们用实际行动诠释着“为民服务”的初心，用真心真情守护着辖区内的平安与和谐，在平凡岗位上讲述着网格不平凡的暖心故事。
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