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东莞广播电视台 2026-01-24 12:00
为深化社保经办服务融合，助力城市经济社会发展，近年来，东莞持续深化社保“跨省通办”，与更多省份城市拓展合作，不断丰富服务事项和覆盖范围，有效打通了群众社保权益送达的“最后一公里”。1月24日上午，市社会保险基金管理中心负责人率队走进东莞广播电视台“阳光热线”直播间，重点围绕社保服务跨省通内容，现场回答广大听众、网友的提问，与大家在线交流。
近年来，东莞在“社保服务跨省通”工作上持续发力，已先后与全国19个地市签订跨省协作协议，建立“跨省通办”机制和常态化沟通渠道，实现清单、规范、指引、手册的经办标准“四统一”；同时，面对各类历史疑难数据，成立专项攻坚小组，联系合作地市通过跨部门、网格化等方式精准查找失联权益人员；采取与合作地市协同发力的方式，组织党员加入攻坚专班，构建起“党员攻坚+线上通办+当地帮办+专人专办”的服务格局，目前已完成超6万多名群众的“一对一”对接，确保社保权益“应享尽享”。
“一直以来，我们都在努力把这些权益送到失联权益人员手中，现在取得了阶段性进展。我们所做的一切不是简单的查漏补缺，而是一种跨越时空的回应，回应东莞对每一位奋斗者的承诺！”市人力资源和社会保障局党组成员、市社会保险基金管理中心主任孙宏伟表示。
统计数据显示，截至2025年1月23日，东莞已为8306名“失联”权益人找回社保待遇，涉及金额达9583.14万元，有效打通了群众社保权益送达的“最后一公里”。
“我们希望能形成‘可复制、可推广’的精准寻人权益唤醒工作机制，带动更多省市同步开展，共同编织全国社保权益安全网。通过广泛的宣传和精准的触达，唤醒广大参保人的权益意识，主动查询、主动维护属于自己的社保权益。也希望在守护好东莞参保人权益的同时，为全省乃至全国提供经验模式！”孙宏伟在节目中表示。
接下来，东莞将继续立足保障群众社保权益，进一步扩大跨省合作网络，深化常态化协作机制；持续拓展通办事项，优化办事流程，依托信息化手段提升服务效率，让参保群众切实享受到更加优质、高效、便捷的社保服务，并将成熟经验逐步向全国推广。
（记者 谢慧龙 刘锐良）
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