出行前接到“改签补偿”电话？小心！
2026-02-22 11:12
临出行前接到
因故“改签补偿”的客服电话？
千万要警惕
这可能是诈骗陷阱
一起来看看下面的案例
近日
家住广州番禺的李女士订购机票后
在出行前夕
接到一个号码为“0085”开头
自称航空公司客服的电话
对方称李女士即将乘坐的航班
因零件故障问题不能起飞
需要改签
并承诺赔偿300元
随后
“客服”通过口述
向李女士提供了一个网址
让她自行登录网址联系在线客服
李女士打开该网址便自动跳转
下载了一个名为“金某通”的会议App
登录后
“在线客服”指引李女士开启会议
对方多次让李女士
打开微信、支付宝、手机银行App
并谎称
“未开通企业收款业务，无法收取退赔费用”
让李女士下载了另一个
自带屏幕共享功能的App
下载后
李女士的手机出现黑屏
但对方持续通过“金某通”和她语音聊天
称“等亮屏就好了”
等到亮屏时
李女士才发现银行卡和支付宝的余额
减少了10000余元
广州市公安局番禺分局反诈中心民警表示
诈骗分子通过非法渠道获取事主个人信息后
能准确说出事主订票信息
让事主放下戒备
误以为对方真的是航空公司或铁路部门客服
随后
骗子利用事主焦急出行的心理
口头提供改签选项
再利用经济赔偿吸引事主
同时诱导事主下载涉诈App或登录钓鱼网站
诈骗分子通过
App屏幕共享或远程操作功能
直接控制事主的手机
有些骗子则在诱导对方开启屏幕共享后
美其名曰“指导操作”
实则借此窥视获取验证码、账户密码
直接转走资金
接到机票、车票改签信息或电话
应第一时间通过官方购票App
或电话、网站进行确认
切勿点击任何非官方链接
尤其是下载即时聊天软件、会议类软件
- 审 核：麦真喜 郑思琪 马逸林
- 终 审：赖昆鹏 何春辉
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