新春佳节,万家团圆。当喜庆的红灯笼挂满街头,当团圆的欢声笑语充盈千家万户,莞邑大地上涌动着一股股暖流。马年春节期间,广大志愿者主动投身志愿服务一线,用坚守与奉献守护城市平安祥和,无论是街头路口、交通枢纽,还是公园园区,都能看到他们忙碌的身影,他们耐心指引、细心服务、爱心奉献,为市民游客营造安全、有序、温馨的节日环境,为全域文明建设注入源源不断的温暖力量。
守护归途与游园,让城市更有序
春运期间,东莞各大交通枢纽人潮涌动,志愿者成为旅客归乡和来莞路上最暖心的陪伴。东莞各大火车站、交通枢纽均设立了新春服务专窗,免费提供行李寄存、旅游咨询、应急药品等便民服务,志愿者则在进出站口热情帮助每一位旅客,让城市温暖直抵人心。

作为辅助处理繁重案件的法官助理,陈晓琪的春运志愿之路从2015年开始,一走便是十一载。初入队伍时,她跟在前辈身后虚心求教,在实践中慢慢读懂归乡人的期盼,也更理解回家难的民生牵挂。她曾全程陪同视障旅客进站候车,也在年复一年的相遇中,收获了对方那句不问容颜、只念温暖的“谢谢”。十一年间,春运从人工核验到刷证通行,服务从简单咨询到绿色通道助力重点旅客,她也从青涩学子成长为能培训青年志愿者的资深骨干。“旅客的声声感谢,是对我们坚守的肯定,也更让我坚定志愿服务的初心。”陈晓琪说。

如果说,长期扎根的志愿骨干是春运路上的灯塔,那么初次踏上服务岗位的新生力量,便是这份温暖里最鲜活的光。今年,是杨冰首次以志愿者身份投身春运,她在虎门高铁站帮助一位阿姨办理临时身份证后,收到了真诚的感激和道谢。“那一瞬间,我明白了志愿服务并非单向付出,而是在他人笑容里照见自己光亮,在细微善举中感受温暖。”杨冰说。

志愿服务的身影同样活跃在各大公园景区。东莞市徒步协会益行服务队、东莞救援辅助队从除夕夜至正月初八全程守护黄旗山城市公园、同沙生态公园,开展秩序维护、安全劝导、应急救助,确保市民游园安全;沙田镇小黄鸭乐园与百亩格桑花海间,志愿者耐心解答咨询、协助购票、引导文明赏花,主动为游客拍摄合影,定格新春美好瞬间;樟木头镇志愿者在观音山森林公园开展秩序维护及森林防火宣传,守护绿水青山……
传递文化与关爱,让城市更温暖
城市之美,不仅在于秩序井然,更在于温情涌动。当志愿者用坚守保障了春运归途与游园赏玩的顺畅有序,城市的街头巷尾、社区村落里,另一份温暖也在悄然流淌——他们以文化为媒、以关爱为桥,让众多市民感受到东莞的温度。
今年春节,东莞市老干部大学志愿服务队的书画志愿者格外忙碌。这支银发队伍以笔墨为媒、以文化传情,累计开展8场文化惠民志愿活动。从校内“春风入墨书新岁 晚晴生暖赠福联”活动为学员书写新春祝福,到走进玉兰幼儿园用书画点亮孩童新年福运,再到参与莞城腊八节公益行动、岗贝社区银龄服务、东正社区党群集市,志愿者挥毫泼墨、送福送联。在东城敬老院,志愿者精神饱满、蘸墨挥毫,为长者送上真挚关怀与美好祝愿。

聚焦“一老一小”和特殊群体,志愿者深入一线传递关爱。他们为困境学子送去学习用品与生活物资,为独居长者打扫房屋,为新业态子女免费托管等,用志愿力量点亮缤纷新春。作为莞城爱耆同行志愿服务队队长,陈丽娟已连续多年带领队伍开展新春入户探访活动。针对独居长者,志愿者重点提供居家安全排查、情感陪伴和精神慰藉服务,协助张贴春联、打扫院落,营造节日氛围。面对残疾人群体,志愿者则注重了解其康复、照护及无障碍生活需求,提供力所能及的帮助,并积极链接相关资源。
志愿服务是全域文明建设的重要载体。这个春节,东莞志愿者化身文明出行的引导者、城市环境的守护者、共建共治的参与者等,以坚守诠释担当,用爱心传递温暖,为全域文明建设写下生动注脚,让文明之花在莞邑大地绚丽绽放。