日前，樟木头举行“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动，进一步营造安全放心的消费环境，提升广大消费者的维权意识与能力。

副镇长余捷开总结过去一年全镇消费维权工作开展情况。他要求，要加强宣传教育，增强消费者自我保护意识和能力；提升维权效能，畅通投诉举报渠道，做到“接诉即办、办结必复”；强化协同共治，压实平台主体责任，引导企业诚信经营；严格监管执法，对侵害消费者权益的行为，发现一起、查处一起，绝不姑息。

活动还为“线下无理由退货”承诺店和“放心消费”承诺店颁发公示牌。各职能部门设立展位，开展消费者维权咨询、食品“你送我检”等，引导广大群众科学消费、文明消费、理性消费，不断增强法律意识和消费维权能力。

接下来，镇相关部门将持续深化监管执法、优化调解服务、推进示范创建，全面提升消费者权益保护工作水平，努力打造诚信、安全、放心的市场消费环境，切实维护广大消费者的合法权益。