东莞市殡仪馆2026年清明节

祭扫服务通告

广大市民朋友：

时序更替，清明将至。为切实满足广大市民群众祭扫需求，倡导文明祭扫、平安清明，我馆将实行实名预约、限制人流、分时祭扫等管理服务措施，科学疏导祭扫流量，全力营造安全、有序、文明、和谐的祭扫环境。现将2026年清明节祭扫服务有关事项通告如下：

一、预约祭扫

清明期间，东莞市殡仪馆全面实行预约祭扫，请各位市民合理规划行程，提前错峰预约，分时有序祭扫。

（一）公众号预约

1.关注公众号：扫描下方二维码，关注“东莞市殡仪馆”微信公众号。

（东莞市殡仪馆公众号）

2.预约步骤：点击公众号页面菜单栏“祭扫业务”，进入“祭拜预约”板块，填写寄存骨灰相关信息，点击“下一步”，选择预约日期及时段，即可完成预约。

3.预约凭证：预约成功后系统将生成专属预约码，建议截图保存，供市殡仪馆现场工作人员查验核对。

（二）电话预约

如需电话预约祭扫，请拨打市殡仪馆业务咨询电话：0769-26268064、0769-22662277，服务时间为每日上午9:00—下午17:00。

（三）时间安排

祭扫预约时段：2026年3月20日至4月12日。

2026年3月14日起，开放3月20日至4月12日期间的祭扫服务预约。

（四）特别提醒

1.请至少提前1天完成预约，每日名额有限，约满即止。

2.若因故无法按预约时间前来祭扫，请至少提前1天通过原预约渠道取消预约，避免影响后续预约名额。

二、凭证祭扫

（一）骨灰祭扫凭证

骨灰祭扫须持《骨灰安放证书》办理领出拜祭手续，无《骨灰安放证书》谢绝办理骨灰领出、拜祭及迁出业务，敬请谅解。

（二）骨灰续费须知

骨灰寄存期限届满的，请提前办理续费手续。续费可通过线上缴费与现场缴费两种方式：

1.线上缴费

关注“东莞市殡仪馆”微信公众号，进入公众号页面菜单栏点击“祭扫业务”，选择“骨灰续存缴费”板块，通过手机验证码登录缴费系统完成支付。支付成功后，可凭缴款通知书号码或单位通知书号等信息，在广东公共服务支付平台查询、下载电子票据。

（广东公共服务支付平台）

2.现场缴费

2026年4月4日、4月5日和4月6日（3天），市殡仪馆骨灰楼设置临时收费窗口，现场办理续费。其他时间，请前往市殡仪馆业务综合楼一楼收款处办理。

3.核对要求

办理骨灰领出、放入手续时，请仔细核对骨灰存放楼、室、号位信息，确保准确无误。

三、网络祭扫

为满足不便来馆祭扫市民的缅怀需求，市殡仪馆开通“云祭扫”服务。市民可关注“东莞市殡仪馆”微信公众号，点击菜单栏“祭扫业务”，进入“云祭扫”板块，足不出户即可实现线上缅怀先人、寄托思念。

四、注意事项

（一）交通管理

祭扫期间，请祭扫市民服从市殡仪馆现场工作人员的指挥调度，车辆按指定车道行驶、有序停放，严禁逆行、堵塞道路，确保祭扫通道顺畅。

（二）文明祭扫要求

1.馆内及周边区域全面禁止燃放爆竹，拜祭区实行“无烟祭扫”，严禁焚烧纸钱、纸扎等祭品。

2.倡导祭扫市民采用鲜花、茶果、书写祈福寄语等低碳、健康、文明的方式缅怀先人，共同维护环境整洁。

（三）祭品处理规范

少一缕烟尘，多一份安宁。用文明之举寄托思念，以环保之行告慰先人。市民朋友如需携带纸钱，为减少烟尘污染，馆内可为每具骨灰最多提供1个专用收集袋，请将祭品装袋后交由市殡仪馆工作人员，统一通过“时空快递”焚烧炉集中焚烧处理，也可自行带回处理。

温馨提示：收集袋规格为长84.5cm×宽59cm，请适度控制携带纸钱数量。

（四）服务咨询

祭扫期间若有任何疑问，可拨打市殡仪馆24小时服务咨询热线：0769-22662277。

特此通告。

东莞市殡仪馆

2026年3月13日