清明小长假

　　有出行计划的朋友注意了

　　📢 📢 📢

　　今日（3月20日）起

　　即可购买4月3日的火车票

　　收下这份购票出行攻略

　　定好闹钟，准时锁定↓

车票起售时间查询

　　打开铁路12306App

　　点击我的界面

　　选择出行向导中的起售时间

进入起售时间查询页面后

　　填写需要购票的车站以及乘车日期

　　（以北京为例）

　　点击查询即可

预填信息快速购票

　　在火车票起售当日页面

　　点击购票信息预填

　　填写乘车人、预选车次

　　预选席别等信息

　　在火车票起售时

　　便可快速提交订单并完成支付

误购限时免费退票

　　如果旅客误购车票

　　在购票支付成功

　　30分钟内且在开车前4小时以上

　　购票人可线上自助办理退票

　　不收取退票费

　　同一购票人在一个自然日内

　　限办1个订单误购免费退票业务

　　但改签车票、预约或候补购票等

　　不办理此业务

　　候补购票

　　打开铁路12306App

　　在购票界面点击候补

　　按照个人需求添加

　　不同的车次和席别

　　即可进行候补购票

每个用户同时可以保有

　　6个待兑现候补订单

　　每个候补订单最多可选择

　　3个乘车日期

　　总计添加不超过60个车次

　　最多可添加19位乘车人

　　候补订单截止兑现时间为

　　不晚于开车前20分钟

　　乘车积分兑换火车票

　　年满12周岁的旅客

　　在铁路12306App

　　注册成为“铁路畅行”会员后

　　每次购票出行都可获得一定的乘车积分

　　在会员账户积分首次达到10000分时

　　具备兑换车票的资格

　　在购票界面选择标有“兑”字的车次

　　即可使用积分兑换车票

　　100积分可抵1元使用

　　普通常旅客会员

　　乘车积分为票面金额的5倍

　　14至28周岁的常旅客会员

　　乘车积分为票面金额的10倍

　　年满60周岁的常旅客会员

　　乘车积分为票面金额的15倍

　　同时

　　会员积分还新增座位升席功能

　　会员本人可使用积分

　　在列车上兑换办理

　　原车票未乘区间内的

　　任意区间座位的升席

　　📢 温馨提示

　　广大旅客一定要通过

　　铁路官方渠道购票

　　认准铁路12306官方网站和App