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为进一步做强“莞家”系列政务服务品牌，加快构建“10分钟政务服务圈”，3月15日下午，松山湖政务服务中心借助2026年“3·15”国际消费者权益日契机，在松山湖悠兰里商圈开展“莞家”系列品牌宣传服务活动，推动政务服务下沉一线、贴近群众，不断拓宽服务覆盖半径，让企业和群众更好地知晓、用好身边的政务服务。
活动现场，工作人员通过设立宣传展位、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场实操演示等方式，积极引导群众实名注册并使用“i莞家”APP，详细讲解线上预约办事流程、高频事项办理入口及便民服务场景，手把手指导群众体验“掌上办”。
同时，面向企业重点推介“企莞家”企业综合服务平台，讲解平台功能优势、操作流程及惠企服务事项，引导企业依托线上平台高效办事，切实感受“智慧办”“轻松办”的政务便利。活动同步宣传“莞家代办”特色服务，进一步提升品牌知晓度。
本次宣传活动吸引了众多企业员工和周边居民踊跃参与。工作人员在推广“i莞家”“企莞家”及“莞家代办”服务的同时，现场回应群众关切，耐心解答医疗保障、敬老优待、房产证明、企业开办等高频热点问题，实现政务服务“零距离”答疑、面对面服务，有效提升了企业和群众的办事体验感与满意度。此次活动共发放宣传资料120余份，接待现场咨询约50人次，细致周到的服务获得群众一致好评。
下一步，松山湖政务服务中心将持续创新政务服务宣传形式，常态化开展政务服务进商圈、进小区、进企业等活动，精准聚焦企业群众办事需求，不断提升政务服务效能，全力打造特色化、移动化“莞家”服务窗口，助力实现群众办事“零跑腿”，让政务服务更贴心、更暖心、更走心。
