活动聚焦新业态群体普遍面临的工作压力大、情绪困扰多、沟通挑战强等实际问题，旨在通过“心理赋能+党建暖心”双轮驱动，传递组织关怀，凝聚“新”力量，助力新业态群体更好地融入城市发展、服务市民生活，为营造和谐友善、文明有礼的社会氛围贡献力量。

活动邀请国家三级心理咨询师、积极心理学高级讲师白菊娥老师为骑手们带来了主题心理微课堂。白老师通过视频引导骑手们回顾工作场景，发掘“最自豪的一刻”，并通过国际局势启发大家进行“我是谁”的自我探索，提升骑手的自我认同感和价值感。

针对骑手工作中常见的沟通冲突、差评困扰、情绪控制等问题，白老师重点传授了处理冲突三步法“稳情绪、会倾听、巧表达”，以及处理冲突终极绝招“不辩解、先接纳、再行动”，引导骑手将工作中不好的状况转化为提升服务质量的宝贵契机。课堂内容紧贴骑手工作实际，语言生动，引发了骑手们的强烈共鸣，积极互动。

为传递党组织殷切关怀， 黄江镇社会工作事务中心联合东莞市康湖护理院党支部、东莞市典爱食品有限公司，为现场骑手们送上了热腾腾、营养丰富的公益早餐，让骑手们在忙碌中及时得到能量补给，真切感受到实实在在的温暖。