点赞！东莞城管东城分局获评全国2025年度“强转树”专项行动表现突出单位

东莞城市管理 2026-03-28 11:42

近日，在中央城市工作会议精神指引下，住房和城乡建设部对2025年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动中表现突出的单位及个人予以通报表扬。东莞市城市管理和综合执法局东城分局凭借扎实的工作成效、创新的服务模式和过硬的工作作风，荣获该项殊荣。

过去一年，东城城管分局深入践行“人民城市”理念，以“头雁领航、党员示范”为引领，紧扣“队伍建设标准化、执法行为规范化、为民服务精准化”核心目标，锚定“制度、纪律、能力、服务”四大抓手，扎实巩固深化“强转树”专项行动，以严实作风和创新举措筑牢城市治理根基，为现代化人民城市建设注入了强劲的城管动能。

东城城管分局以规范仪容风貌为先导，从严治队，全员统一着装、严整仪表，强化队伍纪律。构建“理论+实践”培训体系，通过案例剖析、模拟执法提升能力。建立动态督导闭环机制，常态化检查履职状态、行为规范、案件质量，打造作风过硬、业务精湛的执法铁军。

▲城管片长开展小微执法

▲城管片长与女子队员开展小微执法

创新服务模式，构建“城市服务驿站+城管片长+玉兰女子执法服务队”三位一体体系，实现24个社区全覆盖。打造“线下+线上+专项”全域服务矩阵，旗峰公园驿站获评全国最美工会户外劳动者服务站点；线上搭建63个微信服务驿站，高效处置城市管理问题2.9万件。常态化开展“五进”普法宣传1650场次，推行“小微执法”“免罚清单”制度，包容免罚率达86%，传递城市治理温度。

▲东莞城市服务驿站旗峰公园站升级改造后

▲走访处理装修噪声投诉

▲城管片长开展门前三包宣传

▲城管片长开展入户宣传

▲女子队日常宣传

闭环管控提质效，构建全链条执法管控体系，组建“执法骨干+法规专员”双审专班，形成案件全周期闭环管理。依法办理行政处罚案件167宗，罚款677.2万元，案件无一在行政复议或行政诉讼中被驳回。严格落实行政执法“三项制度”，实现执法全过程留痕可溯。优化信访处置机制，高效办结信访投诉1.1万宗，信访总量同比下降23%，获赠锦旗4面，群众满意度稳步提升。

▲倾听群众诉求

▲开展投诉调解

聚焦重点破难题，以“零容忍”态度严控新增违建，消减存量违建46余万平方米；推进9个老旧小区“瓶改管”改造，惠及6300余户居民。坚持“疏堵结合”，在需求集中区域设置10处规范化摆卖区，为900余户摊贩提供合规经营空间。推行“协同联动、多元共治”模式，联合多部门攻坚棘手案件近40宗，在辖区城市更新中发挥关键作用，推动城市面貌持续焕新。