为深入践行新时代“枫桥经验”，做实做细基层家事矛盾纠纷化解工作，全面提升家庭治理服务水平，日前，莞城街道妇联开展家事法律讲堂暨“绣花针”调解法发布活动。社区妇联干部、社区调解员、网格员、巾帼调解志愿者约100人参加培训，现场学习氛围浓厚，实战成效良好。

本次发布的“绣花针”调解法，凝聚二十年基层一线调解心血与实战经验。主讲人严小艳是莞城妇联专职副主席，深耕一线调解岗位20年，积累千余件矛盾纠纷处置经验。莞城街道妇联立足“贴近家庭、温暖服务”职能优势，结合家事纠纷情感性强、关联性高、反复性大的特点，创新提炼传统刺绣工艺的步骤，形成“绣花针”调解法“描样、穿针、引线、缝合”四步闭环工作法，是贴合基层、好用管用、可全面推广的原创实操工作品牌。

本次法律讲堂坚持实战导向。讲座分两部分，第一部分由主讲人结合亲自办理的真实家事案例，细致拆解“绣花针”调解法的每一步沟通技巧、说话方式、切入角度。

讲座第二部分开展现场模拟调解教学，还原婆媳矛盾高频场景，现场邀请三个参会人员示范如何耐心倾听稳情绪、柔性沟通化对立、因地制宜定方案。参会人员沉浸式实操演练，掌握柔性化解技巧，切实提升家事处置实战能力。

近年来，莞城街道妇联坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化与法院、平安法治办、司法、社区多方联动协作，成为市第一法院特邀调解组织，接受法院委托调解家事纠纷。去年联合多部门成功调解一宗涉及家暴、离婚的复杂家事纠纷，撰写案例被评为全市妇联系统婚姻家庭纠纷调解优秀案例。持续发挥“容·融”护老工作室，吴晶莹、“基叔”调解工作室等阵地力量，以巾帼力量守护万家和睦。

接下来，莞城妇联将全力推广用好“绣花针”调解法，培训专业家事调解员队伍，以细腻服务化解千家矛盾，持续筑牢基层平安治理第一道防线，全力建设温暖、和谐的平安莞城。