接警后，东莞消防部门立即启动应急救援预案，迅速调集救援力量，携带强光照明、急救药品、保温物资等专业装备火速赶赴现场，同时第一时间联动公安、林业、银瓶山管理中心，组建联合救援队伍，明确搜救分工、细化作战方案，形成协同作战合力，全力开展搜救工作。

经消防救援人员初步核实，被困的3名游客此前通过网络相约网友，共计6人于5月6日上午9时前往银瓶山游玩，当日下午13时按照网上查询的徒步路线开始下山。下山途中，同行人员提议更改路线尝试新路径，不料行进中不慎迷路。

16时许，一行人在山中一条溪流处意外分离，3名游客与另外3名网友失去联系，由于深山区域手机信号薄弱，双方彻底失联。

据悉，与被困人员分离的3名网友在发现迷路后，及时决定沿原路折返下山，而被困的3名游客并未察觉同行人员已折返，继续沿溪流下行，最终因体力不支、方向迷失，被困深山无法自行脱困。

银瓶山作为4A级旅游景区，山高林密、地形崎岖，全域禁止夜间登山，且夜间视线极差，部分路段杂草丛生、坡度较陡，给搜救工作带来极大挑战。

救援队伍抵达山脚后，迅速研判现场地形、气象等情况，结合被困人员失联轨迹，制定“地面搜救+无人机巡查”的立体搜救方案，全力提升搜救效率。

救援人员分成多组，沿银瓶山主要登山步道及周边区域展开拉网式排查，一边利用强光照明设备探查复杂路况，一边不间断高声喊话，尝试与被困人员取得联系；无人机救援小组则操控无人机升空，凭借高空全景视角对山区进行全方位扫描，同时通过无人机搭载的喊话设备，循环播放救援提示，引导被困人员保持冷静、及时发出回应，精准锁定被困位置。

经过数小时的通宵奋战，当日8时50分，救援队伍通过无人机定位与地面排查相结合的方式，成功找到被困的3名游客。

经检查，被困人员无明显外伤，身体状况良好，但因长时间未进食、未饮水，出现体力不支、精神疲惫等症状，此时距离接到报警恰好过去5小时。

消防救援人员第一时间为被困人员做好保温措施，递上饮用水和应急食物，帮助其补充体力、缓解不适，同时耐心安抚其紧张情绪，告知其已安全，让被困人员放下心来。

待被困人员体力逐渐恢复、状态趋于稳定后，消防救援人员全程搀扶，沿着提前排查好的安全路线，缓慢向山下转移。

考虑到夜间登山留下的疲惫的山区复杂路况，消防救援人员时刻留意被困人员状态和脚下路况，全程保驾护航，严防二次危险发生。

10时30分，在各部门的协同配合下，3名被困游客被安全转移至山下安全区域，此次救援行动圆满结束。