【平安厅信箱】群众利益无小事，高效办理解民忧

塘厦公安 2026-05-29 10:35

“平安厅”厅长信箱

为广泛倾听群众呼声，及时回应群众关切，切实维护群众利益，2021年5月1日，广东省公安厅在互联网平台设立“平安厅”厅长信箱，广泛收集社会各界和人民群众对广东省社会治安和公安工作的意见建议和诉求，同步推动全省21个地市公安局设立“平安厅”局长信箱，统称“平安厅”信箱，实行上下联动、一体化运作，形成具有广东公安特色的“平安厅”信件办理工作体系。

编号：2026

平安厅信箱

近日，塘厦公安分局收到一封“平安厅”信箱转来的信件，这是事主徐先生写给林村派出所的一份感谢信，字句真挚，背后是一段温暖人心的服务故事。

徐先生在信中写到：

“工作人员服务态度服务很热情；办事效率很快！五心好评！今天服务我的工作人员编号325359，谢谢她与其它工作同事。”

经了解，近日正值入学报名关键节点，徐先生因子女入学急需办理居住证业务。工作人员耐心了解其家庭情况后，主动为其梳理好所需资料，指导其如何操作，最终徐先生顺利领取居住证。

事后，徐先生专门在“平安厅”信箱留言表达协议。下一步，塘厦公安将着力在办事流程上做“减法”，在强化服务上做“加法”，为打造便捷高效的政务服务新环境而不懈努力。

如您也像徐先生那样

需要办理粤居码

那么

下面这份攻略

一定能帮到您！

申领攻略

条件

根据国务院《居住证暂行条例》《广东省流动人口服务管理条例》《东莞市实有人口信息登记管理办法》等有关规定，在我市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以按规定申领居住证。符合以下6种情形之一的，在办理居住登记后，即可申领居住证，不受居住登记满半年限制：

（1）已缴纳社保满半年的；

（2）在我市全日制小学、中学、中高等职业学校或者普通高等学校就读满半年的；

（3）居住在本人或直系亲属具有合法所有权满半年房屋的；

（4）在我市宾馆、酒店、旅店、招待所及其他可供住宿的经营性服务场所居住，且已按照有关规定办理旅馆业住宿登记的，居住已满半年的；

（5）在“莞e申报”微信小程序“个人申报”中申报在莞居住地址，经申报义务人确认或经居住信息申报义务人申报满半年的；

（6）在“粤居码”微信小程序“个人地址”中添加在莞居住地址并设为“经常居住地”满半年的。

申领方法

（1）现场办理。申领人持申请材料（身份证明、居住地址证明）到市民服务中心或居住地居住证受理窗口办理，经审核符合条件后，当场打印《广东省居住证受理凭证》，3个工作日内审核签发电子居住证。

（2）网上办理。一是通过“粤居码”申领居住证的，申领人登录后，选择“居住证”，进入业务办理的“申领居住证”事项，按照小程序的提示，填写和上传具体的材料，提交申请信息。二是通过“粤省事”微信小程序（以下简称“粤省事”）申领居住证的，申领人选择城市“东莞”，再选择“户政（治安）”-“居住登记（居住证）”-“申领居住证”，进入“粤省事”和“粤居码”的授权后，直接跳转至“粤居码”的“申领居住证”填写和上传材料环节，完成资料填报后，提交申请信息。

亮证方法

（一）“粤居码”亮证

1、本人的证照

步骤一：通过“粤居码”（“粤治安”）微信小程序“居住证”进入电子居住证业务界面。