在日常巡查中，网格员不仅是“移动的哨兵”，更是化解矛盾、普及法律的前沿力量。近日，一名网格员在巡查过程中，凭借敏锐的责任意识与扎实的法律素养，成功调解了一起因犬只伤人引发的赔偿纠纷，既维护了受害者的权益，也让犬主认识到自身应尽的法律责任。

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事件起因

事件起因是一只犬只在巷道中受过往车辆惊吓，不幸咬伤了一名路过的居民。伤者循线找到犬主索要医药费，犬主却以无直接证据证明伤者的受伤部分系犬只咬伤为由拒绝赔偿，双方僵持不下。网格员迅速介入，依据《中华人民共和国民法典》中关于动物饲养人的相关规定，耐心向双方普法释疑。根据规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

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此事件中

此事件中，伤者并无挑逗犬只等行为，在网格员情与法的双重引导下，犬主最终认识到自身法律义务，当场同意全额赔付伤者狂犬疫苗等相关医疗费用，一场犬只伤人纠纷得以圆满化解。

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事后

事后，社区工作人员和网格员还向犬主派发了文明养犬宣传资料，再次强调依法养犬、责任养犬的重要性。

文明提示

文明养犬，既是法律义务，也是社会公德。在此提醒广大养犬居民：外出遛犬请务必系好牵引绳，主动避让行人，及时清理粪便；遇到突发情况更要冷静处理、依法担责。只有每一位养犬人都做到自律、守法、有爱，才能真正实现人与宠物和谐共处，共同营造安全、整洁、友善的社会环境。