近日，东莞厚街天韵花园一名业主通过《阳光问政平台》投诉，反映小区蛇患频发、安全隐患突出，然而物业采取的应对措施，难以让居民安心（点击查看原帖）。

厚街天韵花园依山而建，周边林木繁茂，成为蛇类活动的天然场所。近期，小区内蛇类频繁现身，给居民日常出行、休闲活动带来安全隐患，不少业主对此忧心忡忡。

据业主反映，大家曾多次向小区物业反馈相关问题，但物业仅采取撒放驱蛇粉等临时处置手段，未能建立长效防控机制，问题未能得到根本解决。对此，业主提出多项整改建议：对园区内蛇类易藏匿点位开展全面排查，落实常态化消杀与布防工作，开展蛇类安全防范宣传，并加装防护铁丝网等设施。业主希望相关部门介入，督促物业限期完成整改，筑牢小区安全防线。

对此，厚街房管所回复称，物业公司接到投诉后，第一时间安排工作人员现场撒放驱蛇粉，并组织全体员工对园区隐患区域全面排查，发现蛇类出现及时捕捉、驱离，已履行相应物业管理职责。房管所表示，已督促物业公司持续开展蛇虫鼠蚁消杀整治工作，筑牢小区安全防线、维护园区环境卫生。