日前，“莞邑调解”志愿者服务大队社会组织领域调解志愿者分队正式成立。从2025年7月29日“莞邑调解”志愿者服务大队扬旗启航，到如今衍生出新的分队，时隔10个月，东莞基层治理志愿服务力量完成了一次从“广泛动员”到“精准深耕”的重要跨越。

这支队伍从吸纳企业、教育、医疗、基层治理等多元领域专业力量，到聚焦社会组织领域构建专业调解分队，标志着东莞在健全多元化、社会化、法治化矛盾纠纷解决机制上迈出了循序渐进、纵深发展的坚实步伐。基层组织建设步步为营，服务范畴不断延伸，为东莞城市新定位注入了生动的“调解温度”。

“莞邑调解”志愿服务精准延伸

日前，构建多元化解机制助力社会组织共生发展暨“莞邑调解”志愿者服务大队社会组织领域调解志愿者分队成立仪式举行。本次活动由东莞市司法局、市民政局指导，市调解协会、市社会组织总会共同主办。

从“大队”到“分队”，看似一字之差，实则蕴含治理逻辑的升级。其一，服务对象更加聚焦。社会组织是连接政府与群众的桥梁，成立社会组织领域调解志愿分队，正是将调解触角精准延伸至关键场域。其二，专业能力更加匹配。新吸纳的25名志愿者来自基层，他们熟悉行业规则、贴近群众诉求，能够实现“行内人解行内事”，大大提升调解的针对性和成功率。其三，共建共治共享格局更加完善。“政府部门+社会组织”模式体现了协同发力的制度创新，为助力社会组织共生发展提供了鲜活样本。

市调解协会会长陈锡康在致辞中表示，“莞邑调解”志愿者服务大队自成立以来，持续吸纳企业、教育、医疗、基层治理等多个领域的专业力量。本次社会组织领域调解志愿分队的成立，标志着“莞邑调解”品牌矩阵进一步完善，调解服务的专业覆盖更加精准，多元化解矛盾纠纷的社会基础愈发坚实。

市司法局党组成员、副局长何朝晖对分队提出四点要求：提高政治站位、弘扬志愿精神、传播调解理念、强化品牌意识。他特别强调，要充分发挥社会组织志愿者熟悉行业情况、了解群众诉求、贴近基层实际的独特优势，让调解工作真正落地生根，并及时总结提炼好经验、好做法，讲好调解志愿者暖心故事，持续擦亮“莞邑调解”这块金字招牌。

仪式上，市社会组织总会会长陈波、市司法局四级调研员李晓丹为新加入的25名调解志愿者颁发聘书。第一批志愿者代表将承载责任与使命的宣誓词、工作证传递给新志愿者——这一传递，是志愿精神的接力，更是化解基层矛盾、服务社会群众的责任传承。

成立仪式后，“莞邑调解”志愿者服务大队大队长吴泷飞以《以法为基、以情为桥——家事纠纷调解的道与术》为题开展专题授课，为新志愿者尽快投入工作打下坚实基础。

一支队伍应势而生的初心

时间回到2025年7月29日，由东莞市司法局主办，市调解协会、市司法局莞城分局、莞城街道妇女联合会共同承办的“莞邑调解”志愿者服务大队授旗仪式暨调解大讲堂（第十讲）在莞城举行。首批26名调解志愿者获颁聘书，标志着这支以社会力量为主体的调解志愿服务队伍正式启航。

首批志愿者涵盖企业负责人、商协会专职人员、教育工作者、基层调解员、网格员及媒体从业者等多个领域。多元化的专业背景为调解工作注入了丰富的经验与视角。三位来自不同领域的调解志愿者代表，结合自身行业特点与实践经历进行分享。他们展现了运用专业知识与沟通技能、身体力行化解身边纠纷、促进社区和谐的强烈意愿，共同承诺将以饱满热情投身志愿服务，努力成为群众信赖的“贴心人”和矛盾调处的“好帮手”，为擦亮“莞邑调解”品牌倾注力量。

在市调解协会看来，成立“莞邑调解”志愿者服务大队旨在深化源头预防化解、壮大社会调解力量、强化法治宣传和服务人民群众，将发挥在矛盾纠纷排查、预防和化解中的协同作用，为维护社会和谐稳定、服务高质量发展提供有力支持。

此次成立“莞邑调解”志愿者服务大队被寄予厚望，是将新时代“枫桥经验”具体转化为东莞治理效能的创新举措。这意味着不仅要切实将矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层，还要在推进东莞高质量发展中展现担当，主动融入基层社会治理大局，聚焦民生、经济等重点领域，精准发力、靠前服务。为此，东莞紧密围绕市委市政府中心工作，吸纳更多社会力量投身调解志愿服务，强化品牌意识，讲好调解志愿者故事，打造具有莞邑特色的调解品牌。

彼时，东莞市司法局刚刚印发《开展“提升调解效能 推动矛盾化解”具体工作实施方案》，明确提出10项重点工作任务。“莞邑调解”志愿者服务大队的成立，正是贯彻落实该方案的关键行动，为后续向更专业、更精准的领域延伸埋下了伏笔。

深耕致远，为城市贡献调解力量

从2025年7月到2026年5月，10个月的时间跨度，见证的不仅是“莞邑调解”志愿者队伍人数的增长——从首批26人到如今涵盖社会组织等更多领域——更是基层社会治理理念的深化与升华。东莞，以“国际制造业名城”立市，正通过构建多元化解机制，走出一条社会组织共生发展、基层治理活力迸发的新路。

社会意义何在？首先，这是新时代“枫桥经验”在东莞的生动实践，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态作为“莞邑调解”志愿者队伍的有力抓手。其次，这是城市软实力提升的重要体现。“智造优品”需要稳定的营商环境，“和美宜居”需要和谐的邻里关系。调解志愿服务通过柔性方式修复社会关系，降低了司法成本，提升了城市温度。再者，这是社会组织健康发展的制度保障。专业调解分队的设立，为社会组织提供了“身边的解纷资源”，促进其良性互动、共生共荣。

正如在社会组织领域调解志愿者分队成立仪式上，医疗行业的调解志愿者代表徐少芬所言：将以更饱满的热情投身调解志愿服务，努力成为群众信赖的“贴心人”、矛盾调处的“好帮手”，同时呼吁更多社会力量加入“莞邑调解”志愿者队伍，将公益爱心与调解力量传递给更多人。

东莞市司法局作为主管部门，将持续支持调解志愿者服务工作，搭建交流平台、共享资源信息。市调解协会也将与“莞邑调解”志愿者服务大队携手，以此次分队成立为新起点，不断延伸服务范畴——未来或将在更多领域设立专业分队，形成“1+N”调解志愿服务网络。

“莫道起步规模小，日久功深自成林。”从一支26人的队伍到如今涵盖多领域、多层次的调解志愿力量，东莞正在用扎扎实实的行动，打造共建共治共享的社会治理格局，让“智造优品、和美宜居”的东莞，不仅有产业的高度，更有治理的深度与民生的温度。