2023年8月，刚怀孕的孙女士经朋友介绍，接触到一家月子中心。当时，该月子中心正推出“寻找百名最美妈妈，0元坐月子”活动。客服人员告诉她，原价43800元的28天月子服务，只需支付29800元。

就这样，孙女士和月子中心签订了两份合同，包括《月子中心服务合同》与《百名“代言人”项目合作协议》。没想到签订合同的当月，孙女士查出宫外孕并进行了手术。考虑到未来还要备孕，她并未选择退款，只是将此事告知工作人员，双方默认继续履行合同。

与此同时，孙女士打开月子中心的小程序商城，发现余额为零，根本无法购买商品。而实际上，孙女士从来没有在线上商城购买过任何商品，之前月子中心声称可用19800元积分购买商品的承诺也完全打了水漂。

据了解，案涉月子中心总部设在松山湖产业园，并在在东莞多个镇街开有分店，目前已经关门倒闭。承办法官也曾到总部进行过实地调查，发现这里贴有多份劳动争议仲裁文书书。租用的四栋别墅也早已人去楼空，但仍保持着营业时的样貌。

庭审中，作为被告的月子中心经法院依法传唤后，无正当理由未出庭应诉，东莞第一法院法庭依法适用小额诉讼程序，对案件进行了公开缺席审理。

虽然双方签订了《月子中心服务合同》《百名“代言人”项目合作协议》两份合同，但实质上是服务合同纠纷。“代言人返现”模式只是一种促销手段，并非独立的法律关系。