暑期临近，身份证换补领、港澳通行证签注、护照办理等业务将进入高峰期，为减少办事等待时间，进一步提升政务服务效率与办事体验，请广大市民朋友合理规划办事时间，错峰前往办理业务，省时又省心。

一

服务时间再延长 办证更灵活

暑期办证高峰期间（2026年6月22日至8月31日），全市35个公安“一窗通办”业务区统一在现有的对外服务时间（含周六延时服务）基础上，每日下午延长不少于30分钟的对外服务时间。（具体以各级政务服务中心公安区对外公告时间为准）

二

提前查询所需材料 办事更顺心

未成年小朋友的身份证准备到期，但不知道办理居民身份证换证业务需要准备什么材料？

大部分的公安业务均已实现全城通办，市民可选择前往就近【政务服务中心公安区】申请。为方便市民随时随地查询相关信息，东莞公安通过i莞家公布的办事指南为您提供个性化的材料清单，办事前花几分钟查清所需材料，截图保存，按单准备，一次办成不折腾！

三

预约优先+现场登记办理

市镇两级公安区推行“预约优先+现场登记办理”双轨并行制度,对已提前预约并按预约时段换号的市民提供系统自动优先办理服务；未预约的市民，带齐办事材料，可申请现场登记办理，登记后工作人员根据现场情况按照登记顺序发放现场号。

四

周六延时服务+家庭专场

未满18周岁的未成年人需要办理居民身份证换证及港澳通行证业务，但平时在学校上学，没办法前往办理，不知如何是好？

东莞公安每周六（不含节假日及工作调休日）上午9:00-12:00开设家庭服务专场。“未满18周岁的未成年人，及其监护人、监护人配偶”可预约到全市35个公安区办理身份证、港澳通行证（签注类型仅限个人/团队游）及护照的相关业务。

家庭专场如何预约

关注“i莞家”微信公众号，进入微信公众号首页后，点击“预约办事”栏目，选择就近办理地点进入预约界面。

▲（“i莞家”公众号）▲

五

“绿色通道”服务时间再延伸

周六延时服务期间，“绿色通道”服务对象拓宽为60周岁以上老年人、孕妇等特殊群体；工作日期间，除上述人群外，继续为16周岁以下未成年人提供一站式免预约“绿色通道”服务。