“享受月子服务，一分钱不用花”

这种免费“馅饼”

对孕妈妈及其家人来说

无疑具有很大的诱惑力

孙女士就因为相信了“0元坐月子”这样的营销活动，支付了近三万元，不料不仅母婴护理没享受到，反而与对方对簿公堂......

女子参与“0元坐月子”活动

2023年8月，刚怀孕的孙女士经朋友介绍，接触到一家月子中心。当时，该月子中心正推出“寻找百名最美妈妈，0元坐月子”活动。客服人员告诉她，原价43800元的28天月子服务，只需支付29800元。其中，19800元以积分形式存入线上商城购买商品，10000元作为“代言人履约金”，会分24个月返还，每个月返还417元。如此一来，就相当于“0元坐月子”。

就这样，孙女士和月子中心签订了两份合同，包括《月子中心服务合同》与《百名“代言人”项目合作协议》。没想到签订合同的当月，孙女士查出宫外孕并进行了手术。考虑到未来还要备孕，她并未选择退款，只是将此事告知工作人员，双方默认继续履行合同。

月子中心一夜“跑路”

起初，孙女士帮月子中心发网络推文后，每月都能如期拿到返现金，但到了2025年4月，就再也没有收到返现金了。与此同时，孙女士打开月子中心的小程序商城，发现余额为零，根本无法购买商品。而实际上，孙女士从来没有在线上商城购买过任何商品，之前月子中心声称可用19800元积分购买商品的承诺也完全打了水漂。

据了解，案涉月子中心总部设在松山湖产业园，并在东莞多个镇街开有分店，目前已经关门倒闭。主审法官也曾到总部进行过实地调查，发现这里贴有多份劳动争议仲裁文书。租用的四栋别墅也早已人去楼空，但还保持着营业时的样貌。

当事人诉请解除合同并退款

面对忽然“跑路”的商家，孙女士感觉自己陷入了“消费陷阱”。原本“0元消费”的承诺，如今也成了无法兑现的空头支票。感觉上当受骗的孙女士遂将月子中心告上法庭，要求解除合同并退还剩余款项。

庭审中，作为被告的月子中心经法院依法传唤未到，无正当理由没有出庭应诉，东莞市第一人民法院法庭依法适用小额诉讼程序，对案件进行了公开缺席审理。原告诉讼代理人认为，虽然双方签订了《月子中心服务合同》《百名“代言人”项目合作协议》两份合同，但实质上是服务合同纠纷。“代言人返现”模式只是一种促销手段，并非独立的法律关系。

法院判决：

原被告双方解除合同

经过公开开庭审理，法院依法判令原告孙女士与被告月子中心解除两份合同，被告公司退还剩余服务费23900余元，并按同期一年期LPR支付资金占用损失。

【法官提醒】

预付式消费陷阱多

消费者需看清合同条款 合法维权

东莞市第一人民法院法官邓琴表示，本案中被告的这种模式本质上还是商家进行促销的一种手段。根据双方《合作协议》的约定，被告通过与原告这位“‘代言人’进行合作”，将原告按照《服务合同》约定支付的“定金29800元”，拆分成线上商城的购物额度19800元以及分24个月定额返现的10000元。因此《合作协议》是为了确保《服务合同》的履行，属于《服务合同》的一部分。

相较于其他常见的预付式消费，本案通过给予“代言人”购物额度和定期返现的模式实现“0元坐月子”，此种经营模式并非可持续，风险较高。消费者面对商家五花八门的促销活动，要提高警惕，签订合同时，要仔细查看合同条款，明确双方权利义务，依法维护消费者的合法权益。