入汛以来，东莞接连迎来强降雨天气，5月“龙舟水”持续侵袭，多地短时暴雨、大风频发，荔枝等特色经济作物出现落果，全市种植农户生产经营受到不小影响。

面对汛情灾情，在东莞市农业农村局统筹指导下，东莞市政策性农业保险充分发挥风险兜底保障作用，东莞人保财险、东莞太保产险、东莞平安产险、东莞国寿财险等政策性农业保险承保机构闻灾而动，兼顾灾前预警、灾中查勘、灾后速赔全流程保障，简化理赔流程、运用数字科技极速定损赔付，用真金白银减轻农户灾害损失，筑牢农业生产安全屏障。

东莞人保财险：累计赔款超千万元，千余户农户获风险保障

截至6月22日，东莞人保财险政策性农业保险累计赔付金额达1120.16万元，惠及农户1126户次。其中暴雨、暴风等自然灾害造成的理赔款项567.57万元，覆盖受灾农户1002户次。

厚街镇桥头村种植户陈先生便是投保东莞政策性农业保险的受益者。6月2日厚街镇普降大雨，其500余亩妃子笑荔枝果园经雨水冲刷发生大规模落果。此前陈先生已投保政策性岭南水果保险，灾情发生后，他第一时间与东莞人保财险农险专员取得联系，在工作人员指引下通过95518客服热线完成线上报案。

公司理赔队伍火速奔赴果园开展实地查勘、二次复核定损，最终确认受损面积183亩。为切实缓解农户灾后生产压力，东莞人保财险开通农险理赔绿色通道，仅用时一周便将12.87万元理赔款便全额拨付至陈先生账户，高效兑现保险保障，缓解果农灾后复产资金压力。

东莞太保产险：全周期科技赋能农险，跑出理赔加速度

今年以来，太平洋产险东莞分公司构建起承保、防灾、理赔全链条数字化农险服务体系，将科技手段贯穿农业风险保障全过程。

在承保端，公司创新 “科技 + 农险” 模式，运用遥感监测、无人机航拍技术精准识别种植面积、作物长势，大幅提升承保核验效率与精准度；防灾减损环节，常态化落地 AI 遥感长势监控，上半年累计开展 10 余轮监测任务，覆盖辖区三大主粮、监测面积超万亩。依托智能监测，公司及时发现中堂镇 200 余亩水稻生长异常，联合农技人员抢抓施药窗口期开展防灾干预，实现风险前置减量，推动农险从 “事后补偿” 转向灾前预警、灾中施救、灾后理赔全周期防护。

进入 6 月暴雨汛期，公司第一时间启动大灾理赔应急响应，组建专职查勘队伍实行 “分镇包干、逐村推进” 网格化排查。查勘人员搭配无人机航拍、e 农险 APP 开展现场定损，融合卫星遥感、空中勘测、人工核验三重手段，高效精准核定作物损失。截至目前，汛期累计受理农险报案 20 宗，受灾农作物总面积超 800 亩，严格执行 7 天快速赔付标准，已为 15 名受灾农户足额发放赔款，以数字化理赔效率切实减轻农户受灾损失，助力果园、稻田快速恢复管护生产。

东莞平安产险：一周极速结案，精准定损保障大小种植户收益

面对谢岗、大岭山等镇街果园受灾情况，平安产险东莞分公司同步落实快速理赔机制，接报即查、简化材料、限时赔付，多宗受灾案件实现一周内结案打款，收获农户一致好评。

谢岗镇种植户林伟堂于5月31日遭遇单日147.5毫米特大暴雨，果园荔枝受损，6月1日完成出险报案，工作人员第一时间赴现场核验灾情、整理理赔资料，6月8日便完成全部赔付流程，极速服务让农户吃下“定心丸”。

大岭山镇种植户李玉平拥有300亩荔枝园，受5月20日、21日连续暴雨影响，果树大量落果减产。企业接到报案后高度重视，即刻组建查勘团队实地摸排，主动对接农户采收规划，在荔枝开园采摘首日上门测产定损，现已完成全部理赔手续，18万余元赔款足额发放到位。李玉平对农险高效贴心的理赔服务给予高度认可。

东莞国寿财险：闻灾即赴现场，常平百亩荔枝园获赔17万余元

面对常平镇朗洲片区荔枝受灾险情，国寿财险东莞分公司快速响应，做到灾情当日查勘、精准核算、及时赔付。

6月5日，常平镇朗洲片区遭遇强暴雨侵袭，当地农户百余亩荔枝果园受灾，雨水冲刷造成荔枝落果、果实爆裂，农户收成遭受影响。国寿财险在收到农户受灾反馈当天，立即派遣理赔专员赶赴果园开展现场查勘，逐片核实果树受损情况，精准测算减产损失。

结合政策性岭南水果保险条款核算损失后，公司快速完成理赔审核，为农户赔付保险金17万余元，最大限度减少灾害对农户造成的损失。

据市农业农村局相关负责人介绍，政策性农业保险是东莞市稳定特色农业产业、保障种植户收入的重要民生举措。今年汛期，各承保机构持续优化理赔服务流程，依托绿色通道、线上报案、现场快速定损等举措，大幅提升灾害赔付效率。下一步，东莞将持续完善政策性农业保险保障体系，深化农险数字化、智能化建设，持续提升理赔服务质效，为全市荔枝、水稻、蔬菜等农业产业平稳发展保驾护航。