“您好，是宋经理吗？看到政策上留了您的手机号，我想咨询新租企业优惠。”7月9日，松山湖科学城集团下属房地产公司相关负责人宋先生又接到一通大湾区企业的直拨电话。没有繁琐转接，企业直接拨通业务骨干私人手机号，诉求直达专人、高效对接。

7月6日，《松山湖国有企业惠企十条措施》发布。《措施》显示，松山湖科学城集团围绕新租企业培育、扩租企业赋能、续租企业优惠等重点方面，拿出10条具体务实举措，全面落实东莞“智创优品、和美宜居”城市发展战略目标。

这份惠企政策文件，最引人关注的是10条措施每一条末尾都附上一名业务骨干的个人手机号码。这在东莞尚属首次。

▲松山湖（深城投）智能装备产业园

以往惠企政策咨询多靠统一座机，企业常遇多次转接、重复说明诉求、多头打听无结果等问题，不少优质政策难以落地，惠企红利难以直达企业。此次，松山湖科学城集团主动将服务端口前移，把业务骨干手机号直接印在政策文件上，变“企业跑腿找政策”为“企业主动匹配政策”，从源头打通惠企政策落地的“第一公里”。

“每条政策都配套专属对接专员，全部由精通对应政策的业务骨干负责，责任细化、落实到人。”松山湖科学城集团主要负责人表示，此举是要切实破解政策发布后企业咨询无门或多头咨询的痛点，真正实现企业只需一通电话，就能对接专属经办人，砍掉中间环节，实现诉求直连、服务直达，一对一解答客户问题，把政策讲透。

据统计，政策发出短短三天之内，相关工作人员已累计接到六十多个来电咨询，内容涵盖新租、扩租、续租、产业配套等政策的方方面面。更值得关注的是，这些来电无一例外都是拨打的手机号码，实现零转接、零拖延。

作为新租企业培育政策的对接专员，宋先生在政策发布后不久，便接到了第一个直拨手机的咨询。“这家企业在东莞有分公司，看到这项政策后，想多了解一下具体情况。已经约了具体的沟通洽谈时间。”宋先生说，对方有扩大经营和进一步扎根发展的意愿，一个手机号直接促成了一轮务实对接。

据悉，松山湖科学城集团除了公布政策对接联系方式，后续还将持续深化惠企服务，通过上门入企宣讲、面对面答疑解惑、精准推送适配政策等系列举措，打通政策落地全链条，让惠企红利精准直达市场主体。