以技赋能强服务，以赛聚力绽芳华。7月9日，2026年政务服务技能大赛决赛在东莞市妇女儿童活动中心收官。继个人赛后，来自全市各政务服务战线的精英团队同台竞技、比拼风采，用专业实力、暖心服务与创新思路，上演了一场政务服务技能的“巅峰对决”，展现东莞政务服务队伍团结奋进、提质增效的崭新风貌。

大赛由东莞市政务服务和数据管理局联合中共东莞市委社会工作部、中共东莞市直属机关工作委员会、东莞市人力资源和社会保障局、东莞市总工会、共青团东莞市委员会、东莞市妇女联合会联合主办，东莞市人力资源协会及东莞市政务服务和数据管理局工会委员会承办，广东科技学院协办。

作为市级重点职业技能赛事，大赛秉持“以赛促学、以赛促建、以赛促评”理念，通过个人竞技+团队比拼的双重赛事模式，锤炼政务服务人才队伍，助力东莞政务服务标准化、专业化、品牌化升级，为城市高质量发展注入暖心政务动能。

据悉，全市共有8支基层政务服务队伍晋级团体赛决赛，分为服务增效、发展提质、党建赋能三大赛道角逐，特邀市政务服务中心队伍参与竞技，并邀请了志愿者团队现场参展亮相。经过层层筛选、激烈竞技，松山湖政务服务中心、东莞市政务服务中心、清溪镇政务服务中心、凤岗镇政务服务中分别获各赛道一等奖。

风采创意齐绽放

多维展现政务担当

团体赛决赛首轮为风采展示环节，各参赛团队全员上阵、默契配合，围绕各自赛道核心主题，结合日常政务服务工作实际，通过PPT、短视频、情景短剧、成果汇报、特色宣讲等多元形式，生动展现基层政务服务的创新举措、工作成效与服务初心。

从优化办事流程、精简审批环节的便民实效，到赋能区域发展、优化营商环境的提质举措，再到党建引领政务服务、暖心为民办实事的生动实践，各团队的展示内容紧贴群众需求、贴合工作实际，兼具创新性、实效性与推广价值。昂扬向上的精神状态、鲜活走心的服务案例，赢得了现场评委与观众的阵阵掌声，充分彰显了东莞政务人扎根窗口、坚守岗位、竭诚为民的责任与担当。

以赛促练强本领

抢答角逐比拼真章

如果说风采展示是创意与温度的比拼，那第二轮抢答环节便是专业与速度的硬核较量。本环节考验团队协作能力、临场应变能力和业务知识储备，各团队精选3名选手出战。

竞赛题目涵盖客观选择题、判断题及情景模拟问答题，内容覆盖政务服务政策法规、业务办理规范、应急处置技巧、服务礼仪标准等核心内容，全方位考察团队的综合业务素养。答题环节紧张刺激、氛围拉满，选手们沉着冷静、快速应答，充分展现出扎实的业务功底和高效的临场应变能力。

现场统分实时公示，评委嘉宾适时点评指导，让参赛团队在比拼中切磋交流、在竞技中提升成长。

颁奖盛典圆满落幕

赋能队伍提质升级

赛事尾声，大赛举行颁奖仪式，现场先后为个人赛、团体赛获奖选手及团队颁发荣誉奖项。此前的个人赛中，全市138名参赛选手同台竞技、奋勇争先，最终决出金奖、银奖、铜奖及优胜奖若干，一众政务服务能手凭借过硬实力斩获荣誉、绽放光彩。

在万众期待的团体赛评选中，各赛道队伍凭借综合实力角逐各项荣誉，本次团体赛获奖名单如下：

【一等奖】

服务增效

“效”傲松湖队(松山湖政务服务中心)

发展提质

数智莞家队(东莞市政务服务中心)

鹿城清风，政务先锋队(清溪镇政务服务中心)

党建赋能

凤鸣高岗队(凤岗镇政务服务中心)

【二等奖】

服务增效

政棒天团(东城政务服务中心)

发展提质

智汇沙田队(沙田镇政务服务中心)

党建赋能

莞政润心队(莞城政务服务中心)

【三等奖】

服务增效

爱岗敬业队(谢岗镇政务服务中心)

党建赋能

风清朗政队(大朗镇政务服务中心)

本次行政办事员技能大赛搭建了全市政务服务工作者交流学习、比拼成长、展示风采的优质平台，既检验了全市政务服务人才队伍的建设成效，也有效激发了政务人员比学赶超、争先创优的工作热情。下一步，东莞将持续以技能竞赛为抓手，深耕政务服务人才培育，不断夯实服务能力、优化服务模式、提升服务质效，以更专业的队伍、更优质的服务、更务实的举措，持续擦亮东莞政务服务品牌，助力全市营商环境持续优化，为城市高质量发展保驾护航。