“和郑老师聊聊就很放松，妈妈也温柔了很多，我愿意努力变好。”日前，坐在石碣镇鹤田厦村的心理咨询室里，初中生小红（化名）脸上终于露出了久违的笑容。几个月前，她还因难以适应初中生活而陷入自卑与惶恐，甚至出现了偏差行为。如今，在结对心理咨询师郑丹丹的专业陪伴下，她不仅纠正了不良行为，亲子关系也愈发和睦。

▲结对心理咨询师郑丹丹为小红（化名）进行心理咨询

小红的转变，是东莞市社区“心语”·“一村（社区）一心理咨询师”计划（以下简称“一村一师”计划）落地见效的生动注脚。记者从市委社会工作部了解到，该计划实施一年多来，已吸引680余名心理咨询师志愿加入，实现每个村（社区）至少配备1名相对固定的心理咨询师结对服务，有效助力打通心理健康服务“最后一公里”。

零距离提供专业心理服务

近年来，我市虽已构建起线上线下相结合的心理服务网络，但面对基层群众日益增长的“就近就便”需求，专业力量深入村（社区）层面仍显不足。

为破解这一民生痛点，2025年5月，市委社会工作部在全省率先推出“一村一师”计划，以公益为主、低偿为辅的形式，将专业心理咨询师直接派驻到村（社区），明确结对心理咨询师每年度为结对村（社区）提供不少于10人次的免费心理咨询服务，每季度至少驻点村（社区）开展1次心理健康宣讲，协助跟进回访12345热线转派的心理诉求工单，让群众在家门口就能享受到专业心理支持。

▲东莞市社区“心语”·“一村（社区）一心理咨询师”计划

家住东坑镇井美村的苏女士（化名）对此深有体会。她生育龙凤胎后转型全职妈妈，婆媳同住摩擦不断，夫妻沟通陷入“指责—回避—更挫败”的死循环，选择向结对心理咨询师张应义求助。张应义运用萨提亚家庭治疗模式，帮助夫妻二人看清彼此行为背后的感受与期待，教授沟通技巧，并布置“每日15分钟夫妻专属时间”等家庭作业。经过咨询，苏女士走出产后情绪阴霾，夫妻从对立“孤岛”蜕变为温暖“同盟”。“是张老师让我们学会了好好说话，找回了家庭的温暖。”苏女士满心感激地说。

▲心理咨询师张应义帮助苏女士（化名）化解家庭矛盾

改变也发生在17岁的小明（化名）身上。因一次学校心理测评，他被贴上“人生态度消极，人生无望”的标签，陷入自我怀疑。结对心理咨询师马丽华和姜立鑫介入后发现，小明并非病理性问题，而是思辨能力强、有清晰职业规划、具备自媒体实践优势的高潜质青少年。他们将干预方向从“纠偏”转为“赋能”，肯定其独立思考与务实追求；同时引导母亲撕掉负面标签、变为孩子的“欣赏者”，让父亲参与教育、拓宽孩子认知。小明逐渐放松，坚定自媒体职业理想。

▲心理咨询师对小明（化名）父母进行引导

这些案例背后，是一套完善的协同机制在运转：村（社区）结对心理咨询师协调牵引、有关部门联动跟踪、专业团队督导联系、专业机构兜底承接。当12345热线转来心理诉求工单，结对咨询师第一时间响应；当突发事件需要心理危机干预，专业力量迅速集结。这种“快响应、零距离、高适配”的服务模式，让群众在家门口就能享受到专业心理支持，为一个个陷入心理困境的家庭和个人点亮了希望。

体系化筑牢心理健康防线

“一村一师”计划不仅解决个案问题，更注重从源头上提升群众心理健康素养，实现从“治已病”向“治未病”的转变。

科普宣讲是重要抓手。自计划实施以来，东莞坚持常态化开展公益科普宣讲，深入村（社区）、学校、工厂企业等重点场所，普及心理调适基础知识，提升群众心理健康认知度与自我调适能力。今年，紧扣制造业城市特色，东莞将心理服务延伸至产业一线，对接百家规模以上企业开展百场心理科普进企业专项行动，围绕职场压力、人际相处定制公益课程，为广大产业工人疏解情绪难题。

▲虎门镇南栅社区心理健康主题活动

专业能力培训是质量保障。东莞组织开展“一村一师”心理咨询师实战营暨岗前培训，邀请行业专家授课，讲授《基层服务分色管理机制》《伦理红线与保密例外》《心理科普、评估与服务技能》等课程，帮助结对心理咨询师明晰基层服务边界，掌握实操规范，提高一线服务质效。

▲东莞市社区心理咨询师特训营暨岗前培训会

为提升服务质量，市委社会工作部还梳理了全市基层心理健康服务资源清单，整合市卫健局、市委政法委、团市委、市妇联、市总工会等市直部门心理健康服务资源及特色服务品牌，汇总12356心理服务热线、12355青少年服务热线、12338妇女维权热线、“粤心安”、“舒心驿站”、“心灵驿站”等专线电话、服务阵地、服务职能信息，编印下发《东莞市心理健康服务体系政策一本通》，全覆盖发放至各村（社区）及结对心理咨询师，让一线工作人员能够快速对接、高效联动各类专业资源。

▲《东莞市心理健康服务体系政策一本通》

从石碣少女走出成长困境，到东坑夫妻重建情感联结，再到南城少年撕掉“消极”标签，一年多来，一个个鲜活的故事，见证着“一村一师”计划如何以专业与温度，化解基层群众的心理困扰。接下来，东莞将不断优化服务流程、丰富服务形式，持续聚焦青少年、产业工人等重点群体推出专项心理帮扶，以细致入微的心理关怀夯实基层治理根基，持续擦亮和美宜居城市民生底色。