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东莞广播电视台 2026-07-25 12:00
7月25日上午，东莞市医疗保障局党组书记、局长王争光带队走进东莞广播电视台“阳光热线”直播间，围绕“严监管 强作风 守护民生安康”主题，现场解读政策、倾听群众诉求、解答医保疑惑，以实际行动推动医保领域服务质效持续提升、干部队伍作风持续转变。
今年是“十五五”规划开局之年，全市医保系统在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，坚持以人民健康为中心，主动服务经济社会发展大局，以严监管、强作风、惠民生的实际行动，守好群众“救命钱”、夯实事业“基本功”、织密全民“保障网”，让广大市民切实感受到医保的实效与成果。
节目中，王争光围绕“严监管”“强作风”“守护群众安康”三个关键词，详细解读了今年以来市医保局在基金监管、作风建设、惠民服务等方面的举措与成效。市医疗保障局相关负责人就群众关注的医保基金监管、异地就医、生育政策、电子处方、长护险等内容逐一讲解，努力为群众答疑解惑。
长期护理保险（长护险）作为完善社会保障体系、兜底失能群体民生保障的重要惠民政策，备受市民关注。在直播前的采访中，王争光详细介绍东莞长护险落地推进进展。按照国家、省统一部署，东莞正有序推进长护险全链条筹备落地工作，制度拟于2026年12月1日正式实施，目前各项前期筹备工作稳步有序推进。下来，东莞多措并举扎实筑牢长护险落地基础，全力保障新政平稳落地、惠及民生。
一是夯实基础，构建长护险制度核心框架。通过邀请专家团队开展专项课题调研、开展社会公众问卷调查，在此基础上形成《东莞市长期护理保险制度实施办法》征求意见稿并面向社会公开征求意见，目前已会同财政局将《实施办法》报省医保局、省财政厅审核。
二是整合事项，出台失能等级评估体系。统筹整合失能人员专项评估事项，建成“一次申请、一次评估、全市通用”的失能评估服务体系，切实解决失能人员多头申请、重复评估的难题。
三是信息赋能，推进业务信息系统建设。围绕参保缴费、待遇核算等需求，推进长护险业务信息系统建设。切实提高长护险参保经办流程的办事效率。
四是全域宣导，凝聚长护险社会共识。依托“线上+线下”立体传播矩阵，持续推出解读视频、一图读懂等轻量化内容，用群众看得懂、愿意读的方式，切实加深社会公众对长护险的认知认同。
在热线互动环节，针对群众通过热线电话、网络留言等渠道提出的各类问题与建议，市医疗保障局上线人员耐心细致地逐一解答，用通俗易懂的语言把政策讲清楚、把流程说明白，让医保惠民政策真正走进群众心中。
节目结束后，市医疗保障局将对所有市民咨询、意见建议建立台账，安排专人跟进落实，确保闭环处置到位。
接下来，市医疗保障局将以此次上线活动为契机，持续深化基金监管、优化便民服务、完善保障体系，推动从“个案办理”向“系统治理”延伸拓展，以更严标准守好群众“看病钱”“救命钱”，以更实举措回应群众医保新期待，让医保改革发展成果更公平、更充分惠及广大市民。
（记者 谢慧龙）
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