早晚高峰，车流、人流在路口交织，一个转弯、一辆突然驶来的车辆都可能让人措手不及。

▲南城开展文明出行志愿服务活动（部门供图）

然而在市中心繁忙路口，每天都有志愿者帮你“多看一眼”，留意来车、提醒慢行、引导过街，随时为有需要的人搭把手。他们守护的是大家每天经过的上班路、回家路。

今年4月起，南城志愿者每日下沉至主要交通路口、主次干道、人行横道等重点区域，在出行高峰时段开展交通劝导和秩序维护。作为南城持续推进全域文明建设的一项具体行动，文明出行志愿服务正融入市民每天的出行日常。

截至目前，南城共开展文明出行志愿服务活动223场次，累计1712人次志愿者参与，服务时长达2200小时。

01 

繁忙路口

多了一双“守护的眼睛”

▲南城志愿者郑志峰（罗伟良/摄）

早晚高峰，人流、车流集中，特别是在转弯辅道、人行横道等位置，机动车转弯、电动车穿行、行人过街同时发生。

一个抢行、一次判断不及时，都可能让原本正常的通行瞬间变得危险。

▲重点路口人流、车流集中（罗伟良/摄）

长期参与文明出行志愿服务的志愿者郑志峰形容，站在路口的志愿者，就像行人的“一双眼睛”，他们既要留意信号灯，也要观察来车，根据现场情况提醒行人安全通过、劝导电动车规范通行。

“大家过街时，注意力大多在前方，很难把几个方向都顾到。我们站在这里，就是帮大家多看一眼。”在他看来，志愿者多观察一个方向、多一句提醒，就能让市民多一份安心。

▲志愿者为市民提供指引（罗伟良/摄）

这样的提醒并不是多余。

郑志峰曾在一些重点路口附近遇到过多次险情：行人正在通过斑马线，车辆在信号灯转换前快速抢行，双方差点发生碰撞。

“宁停三分，勿抢一秒。”站得越久，他对这句话感受越深。

02 

一个人停下来

也会带动身边更多人

▲南城志愿者翟肖宁（罗伟良/摄）

持续参与志愿服务，南城志愿者翟肖宁也感受到路口一些细微而积极的变化。

随着文明出行宣传、交通劝导不断开展，越来越多市民经过路口时，都会主动按照交通规则通行，也更加关注文明出行志愿服务。有人看见翟肖宁时，会主动上前打招呼，也有人对参与志愿活动产生兴趣。

▲越来越多市民关注交通安全（罗伟良/摄）

让她印象很深的，还有孩子们对交通规则的认真。有时路上暂时没有车辆，大人想继续往前走，孩子反而会提醒一句：“红灯不能过。”

类似的场景，在路口也时常发生——一个人在斑马线前停下等候，身边的人看到后，也会自然跟着停下来。

“大家都遵守规则、互相礼让，身边的人自然也会跟着做。”在翟肖宁看来，文明出行往往就体现在这些日常细节中，一句提醒、一次礼让、一次等候，看似都是小事，都可能会悄悄影响身边的人。

03 

志愿服务的影响

也从路口延伸到家庭

▲南城志愿者曹大文（罗伟良/摄）

一次次站上路口，志愿者带给市民的是安全提醒，而文明出行带来的影响，也在悄悄延伸进他们自己的日常生活。

作为南城志愿者协会骨干，志愿者曹大文长期活跃在志愿服务一线。文明出行志愿服务开展以来，只要时间允许，他都积极参与。

▲南城开展文明出行志愿服务活动（部门供图）

“我们既是宣传员、劝导员，也是守护者。”曹大文说。

站在路口，志愿者们要做的远不止交通劝导。市民问路、老人迷路、有人面对车流不敢独自过街……遇到这些情况，大家都会及时上前“搭把手”。

这份耐心也常常得到回应。有人主动道谢、竖起大拇指，也有市民接受帮助后，主动提出与志愿者合影。

▲南城开展文明出行志愿服务活动（部门供图）

长期参与志愿服务，曹大文也把这份习惯带回到家庭的日常生活。

他的爱人同样热爱志愿服务，如今已是五星志愿者，大家彼此支持，只要有时间都积极参加活动；有时两人忙着做志愿服务赶不上吃饭，孩子也十分理解，提前备好饭菜，让他们安心把当天的活动做完。

志愿服务渐渐成为他们共同认可的生活方式，一家人还曾连续三年获评南城“最美志愿家庭”。

▲曹大文2025年志愿服务时长超1700小时（罗伟良/摄）

曹大文一直倡导“快乐做志愿”。在他看来，家人理解、共同参与，也让文明、安全、互助这些在路口反复提醒的事情，慢慢融入一家人的日常。

文明出行带来的影响，也就这样从街头路口延伸进了生活里。

223场次、1712人次、2200小时，这些数字背后是一次次路口值守，也是一句句善意提醒。全域文明建设也正落在这些每天可见、人人参与的细节里。

文明出行，就在这些细小的改变里不断延续。