受18号台风“沙德尔”影响，为保障旅客生命财产安全和铁路运输安全，9月3日‑5日，途经东莞东站部分旅客列车临时停运。

为降低停运对旅客出行带来的影响，车站通过电子显示屏实时更新列车动态，安排工作人员在售票厅、进站口引导旅客办理退票、改签业务。

截至9月3日18时，停运车次如下：

9月3日：K1020、K794、K1312

9月4日：K1019、K793、T101、T102、D28

9月5日：K1311

铁路部门提醒：在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（手机客户端）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

列车运行将随台风形势动态调整，请广大旅客出行前通过12306APP查询最新车次信息，合理安排出行。东莞东站将密切跟踪台风动向，全力做好客运服务保障。

（通讯员 黄文燕）