9月7日，樟木头镇党委书记梁肇河到政务服务中心调研。

梁肇河一行实地查看政务服务中心的自助服务区，了解大厅功能分区、窗口设置、业务办理、便民服务等整体运行情况。

樟木头政务服务大厅设有审前服务区、24小时自助服务区、自助网办区等9个功能服务区，共54个窗口，进驻人员151人，进驻事项1263项，涵盖27个部门办理事项。今年1—8月，政务大厅业务总叫号量约11.2万宗，日均叫号量700宗，群众平均等候时长压缩至4分钟。

座谈会上，政务服务中心汇报单位基本工作情况、存在问题以及下一步计划。

梁肇河指出，政务服务中心要提高站位，坚守服务宗旨，持续做好服务保障工作，营造服务更优、群众更满意的政务服务营商环境；要多措并举，提升效能，不断优化办理流程，加强工作人员培训和学习，提高人员业务水平；要发挥政务服务中心联系企业和群众的桥梁优势，根据群众诉求倒推各部门工作落到实处，保障各项工作见成效。