如何正确拨打120？很多人不知道……

南方+客户端、广州日报、健康中国 2026-09-12 22:46

生活中难免有

突如其来的意外伤害

这些意外严重时足以致命

今天（9月12日）

是第27个“世界急救日”

我们都知道120是急救电话

但遇到紧急情况时

120怎么打？

心肺复苏怎么做？

正确打开方式如下

这样操作

关键时刻能救命

120是面向急危重症患者的24小时医疗急救专线。急救人员接到呼救后，会迅速调度救护车与急救人员赶赴现场开展救治。出现下述紧急状况，请马上拨打120。

突发疾病：昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症。

意外伤害：车祸、生活意外或刑事案件等原因导致身体严重受伤。

突发事件：火灾、溺水、触电、中毒、踩踏伤等。

其他突发状况，导致生命健康出现重大问题。

拨打120急救电话时，请准确说明患者的详细地址和主要症状，方便急救人员提前做好救治准备；同时报出呼救人的姓名与联系电话。必要时，可在电话里听从医护人员指导，为患者开展现场紧急处置。挂断电话后保持手机畅通，便于急救人员随时联系。若条件允许，可安排人员在小区门口、路口或明显地标处接应救护车。

对于呼吸、心搏骤停的伤病员

最佳抢救时间窗口是4分钟

如能在现场给予及时徒手心肺复苏

配合AED的使用

可大大提高抢救成功率

心肺复苏操作要点：

胸外按压：施救者将一只手掌根放在患者胸部正中、两乳头连线水平（即胸骨下半部），双手掌根重叠，十指相扣，掌心翘起，双上肢伸直，上半身前倾，以髋关节为支点，用上半身的力量垂直向下按压30次。按压深度成人为5～6厘米，儿童约5厘米（或1/3胸径厚度），婴儿约4厘米（或1/3胸径厚度），按压频率100～120次/分，保证每次按压后胸廓完全回复原状。

开放气道：采用仰头举颏法打开气道。

人工呼吸：口对口人工呼吸（婴儿口对口鼻）2次，每次约1秒，吹气时应见胸廓隆起。

30次胸外按压和2次人工呼吸为1个循环，每5个循环评估一次患者呼吸和脉搏。如恢复自主呼吸和心跳，将其翻转为侧卧位，密切观察生命体征；如未恢复，继续实施心肺复苏，直到患者恢复自主呼吸和心跳，或专业急救人员到达现场。

AED使用方法：

打开电源开关→按照图示将电极片贴在患者裸露的胸部→等待AED分析心律。

如需电击除颤，等待AED充电，确保所有人员不接触患者，按下除颤按钮。除颤后，继续心肺复苏，2分钟后AED再次分析心律。

遵循AED语音提示操作，直到患者恢复自主呼吸和心跳，或专业急救人员到达现场。

广州已累计培训

红十字救护员81.7万人

2024、2025年连续两年，广州市红十字会举办的持证培训覆盖超过7万人次，持证培训保持全省前列；2026年已培训红十字救护员5.78万人次。截至今年8月，广州已累计培训红十字救护员81.7万人，占广州市常住人口的4.3%、户籍人口的7.49%。