东莞市博物馆新馆试运行以来预约持续火爆，“东莞市博物馆”微信小程序上的免费预约名额常常在放票后短时间内约满。不少市民留言问：约不到怎么办？

馆方提示：除了免费预约，观众还有两条入馆通道——购买正在展出的收费特展门票或在小程序预约收费人工讲解服务（均走专属购票通道），不用抢免费预约名额。

购票、预约后怎么用？

（以下入馆规则，同样适用于预约收费人工讲解服务的观众。）

一、购票即入馆，无需另行预约

购买“吉金万里”或“金玉千秋”特展门票后，观众无需再抢免费预约名额，凭本人有效证件原件和购票（服务）二维码，经核验安检后即可入馆。

二、当天可多次进出博物馆

已购票观众在当天开放时段内，凭本人有效证件原件及购票凭证，可不限次数进出博物馆。中途出馆用餐、到周边走走，回来无需重新排队预约。

三、七大公益展览同样通看

入馆后，7个公益展览全部免费开放，包括“岭南明珠 粤海门户——东莞历史文化陈列”“臻宝——一器一世界 一物一乾坤”“薪传——从‘居派’到‘岭南画派’书画精品特展”“茶传万里 莞邑飘香——中国茶文化特展”“何以东莞——数字物件剧场”“岭南山海经——‘莞藏’精品文物VR展”“器象游心——重塑物质与时间的感知场域”，购票观众同样可以参观。

需要说明的一点：特展票对应的是相应收费展厅的一次参观权益，进入收费展厅时需再次核销；免费展厅当天可自由出入。

除了特展票，还可以预约收费人工讲解

如果只想安安静静把免费展看懂，还有一个选择——预约收费人工讲解服务，可在“东莞市博物馆”微信小程序预约。

人工讲解与特展门票一样走专属购票通道，预约成功后凭本人有效证件原件和预约凭证，核验入馆，无需再抢免费预约名额；入馆后，7个公益展览同样可以自由参观。

特别提醒：收费人工讲解是讲解服务，不含两大收费特展展厅的参观权益。如需进入“吉金万里”或“金玉千秋”展厅，请另行购买特展门票。

已经免费预约入馆了，还能看特展吗？

可以。已通过免费预约入馆的观众，可在收费特展展厅入口处现场购票，无需出馆重新预约，也无需再排队入馆。看完免费展想加看特展，随时买票即可。

优待票适用人群：18周岁（含）以下未成年人（身份证）、全日制大学本科及以下（含高职、中专、技校）在校生（学生证）、60周岁（含）-69周岁（含）的老年人（身份证）、退役军人（优待证）持本人有效证件原件可享受优待票价。

6周岁（含）以下儿童（须由持票监护人携带入场免费参观，一名持票监护人最多可携带三名儿童）、70周岁（含）以上老年人（身份证）、现役军人（军官证）、残疾人（残疾证）、烈士遗属/因公牺牲军人遗属/病故军人遗属（遗属优待证）持本人有效证件原件可免费参观。

免费不免票，符合免费政策的游客持本人有效证件原件至展厅口咨询处换取入场二维码。

（摄影：陈灿荣）

为什么要单独售票？

东莞市博物馆新馆开馆推出的九大展览中，7个公益展览全部免费，这是公共文化场馆的基本服务。收费的是两个社会力量投入引进的重量级特展，按市场化运作定价，票务收入用于展览引进与运营。

这一模式与国内外大馆通行做法一致：常设展免费、重量级特展单独售票，同时对老人、学生保留优惠。观众花一张票的钱看引进特展，顺带把7个免费展览也看了。

（摄影：陈灿荣）

温馨提示

温馨提示：经主管部门核定，东莞市博物馆日最大承载量为16000人/日，截至2026年10月1日15:00，东莞市博物馆预约游客数量已超过日最大承载量。为保障参观安全与观展体验，请大家合理安排行程。

免费预约名额不因特展票或收费讲解服务减少，7个公益展览始终免费，免费预约通道照常开放。

免费预约每日22:00放票，可提前7天预约；当日名额约满即止，取消预约会自动释放回流名额。

国庆期间馆内客流较大，当馆内实时人数接近瞬时最大承载量时，馆方将按主管部门核定要求实施限流措施，请观众听从现场工作人员引导，错峰参观。

建议优先选择地铁、公交、骑行或步行前往。地铁1号线“中心广场”站 A 口步行约350 米即达。

咨询电话：0769-22111522（9:00—17:30）；特展服务专线：17666008582（9:00—19:00）。

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