阳光追踪|缴餐费须下载银行APP?松山湖一小学:无需办理实体卡
东莞广播电视台 2026-10-10 11:40

缴纳几百元餐费,为何需要下载银行APP、开立电子账户并绑定银行卡?近日,有市民通过“阳光热线问政平台”反映,松山湖第一小学调整餐费缴费方式,要求家长通过农业银行手机APP完成缴费,给部分家庭带来不便(点击查看原帖)。对此,学校回应称,此举是为落实审计财政纪律,实现餐费缴费、退费原路退回的闭环管理。问政人对回复不满意,最终给予1分差评。

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家长:希望提供更多常规缴费渠道

市民反映,松山湖第一小学通知缴纳餐费时,未提供微信、支付宝等常规支付方式,要求家长下载农业银行手机APP并注册开户后才能缴费。对于由老人接送孩子,或不愿额外安装金融软件的家庭而言,这一要求增加了操作负担。

市民还提出,开立电子账户涉及个人身份信息,对信息安全有所顾虑。其认为,学校食堂收费应兼顾便民需求,希望教育部门叫停相关缴费方式,提供微信、支付宝、现金或对公转账等至少一种不绑定特定APP的常规支付渠道,并调查其所质疑的学校与银行之间是否存在利益输送问题。

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▲图片AI生成

学校:调整缴费渠道是为规避资金风险

针对市民反映的问题,学校回应称,此次调整缴费渠道是为落实审计财政纪律,通过餐费缴费、退费原路退回的方式实现闭环管理,以规避资金风险、保障资金安全。

在具体操作方面,学校表示,家长无需办理农业银行实体卡,通过手机APP开立电子账户后,即可绑定其他银行的银行卡完成缴费。家长身份信息由银行负责保管,学校不采集相关个人隐私数据。

学校还表示,本次餐费缴费截止时间为10月15日。对于操作有困难的家长,可参考班级群内的操作教程,或拨打学校后勤管理服务中心电话0769-22860169寻求答疑和操作协助。如有其他疑问,可联系松山湖宣传教育文体旅游局,电话为0769-22898002。

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问政人给出1分差评:希望增加其他缴费方式

对于学校的回复,问政人最终给出1分差评。其认为,学校主要解释了调整缴费方式的原因,却没有回应家长希望增加其他支付渠道的诉求。即使无需办理实体银行卡,家长仍需开立电子账户、绑定其他银行卡,操作负担并未消除。

问政人还认为,学校以落实审计财政纪律为由调整缴费方式,将内部管理成本转嫁给学生和家长。

校园餐费管理既要守住财政审计、资金安全的合规底线,也要体现便民服务的初心。落实规范管理与保障家长支付选择并不矛盾,不能以内部管理流程为由,增加家长的操作负担。如何在确保资金闭环管理的同时,提供更加灵活、便捷的缴费方式,考验着学校的服务意识与管理智慧。

  • 审   核:陈芳 郑思琪 马逸林
  • 终   审:赖昆鹏 何春辉
  • 关键词:问政,缴费,学校
钟慧斌 小编
2026-10-10 11:40:26
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