2026年“社保服务进万家”主场活动10月14日在山东省青岛市举办。记者从人力资源社会保障部了解到,今年活动以“人人尽责 人人享有”为主题,于10月14日至20日在全国同步开展,推动社保政策和服务走进千家万户。
活动期间,各级人社部门将针对重点群体推送参保政策和参保服务指导,深入开展社保规划服务;通过举行“社保开放日”活动、设立流动服务站等方式,推动社保服务向基层延伸,让群众就近享受便捷服务。
在青岛市大鲍岛社保服务进万家主题活动现场,许多群众在现场咨询社保政策。“仅凭身份证,家人就能以灵活就业人员身份在青岛办理参保登记,之后回户籍地工作,通过电子社保卡也能在线转移社保关系,实在是太方便。”来自北京市的王女士说。
“智慧社保”是社保服务提质增效的重要方向。青岛市创新打造“社保相伴·AI智能管家”,可围绕66个服务场景,为参保人或单位经办人定向推送提醒消息;在山东济南,社保“数字员工”已应用于业务经办、审核和风险防控等环节,通过自动识别、智能比对等方式提升经办效率。这些创新实践着力推动社保服务向“好办、智办、优办”全面升级。
据了解,人社部门将持续推进社保服务数字化、智能化、便利化、精准化、大众化,加快推动更多高频服务事项“全国通办”,推进城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈建设,让群众办事更加方便、顺畅。
“社保服务进万家”活动自2023年启动以来,累计覆盖全国24.8万个场所,发放各类社会保险宣传品约4190万份,参与群众近4414万人次。