不是报告会，也不是讲座，而是一场实实在在的“街坊局”。近日，市城管局联合莞城城管分局在莞城街道凤凰新天地尔遇书城开展城市议事“听”主题活动。社区工作人员、燃气企业代表、小区物业及居民代表和城管代表围坐一堂，聊项目推进、算报装费用、谈施工影响、学燃气安全。现场举手不断、笑声掌声交织，街坊参与热情高涨。

项目怎么推？

17个老旧小区、3028户年底前通气

在项目推进交流环节，莞城城管分局、社区、燃气企业分别介绍了莞城“瓶改管”整体进度、统筹分工和社区协调工作。据了解，莞城街道在2023至2024年顺利完成16个老旧小区“瓶改管”改造，累计惠及4612户居民。2026年，莞城组织金牛花园、金峰堡大厦、明悦花园等17个老旧小区开展新一轮改造，覆盖居民3028户，计划12月底前完成通气。

现场有居民问：“莞城全部小区都能做吗？我们小区什么时候轮到？”嘉宾回应，莞城2000年前建成的老旧小区有300多个，但不是全部都能改，主要考虑住户数量、楼栋集中度、地下管网能否覆盖这三个情况。自2023年开展“瓶改管”以来，算上今年实施的项目，已累计推进33个老旧小区，明年到2030年，将结合老旧小区改造统筹推进。

钱谁出、气何时通？

“瓶改管”免费范围现场算清

针对居民最关心的报装收费，燃气企业工作人员详细解读了老旧小区“瓶改管”免费范围：包含小区庭院管网、调压设施及楼栋立管、1个户内燃气表、户内6米镀锌燃气管、1根不超过2米的不锈钢波纹管、1个灶前自闭阀和2个户内用气点安装。如果改其它材质管道或超出以上部分，额外改造费用由业主自行承担。

有街坊则关心“小区内旧的液化气管道拆除谁负责？”嘉宾解释，旧液化气管道属于业主共有资产，“瓶改管”补助范围中没有这一事项费用，后续可由小区业主委员会或物业公司公示后，联系有资质企业进行拆除。针对通气时间，嘉宾也明确，项目计划11月初全面完成施工建设，12月中旬完成全部天然气管道接驳并正式通气。

施工有不便，安全不松弦

民生工程初衷是为大家好，但施工阶段难免有短暂不便。针对居民反映的噪音、占道、开挖后路面未及时复原等问题，城管分局工作人员现场认真倾听、记录，并表示会持续跟进、优化施工安排，把群众诉求闭环反馈。

随后，活动进入燃气安全知识科普环节。结合冬春季节门窗紧闭、燃气隐患高发的特点，城管片长讲解了家庭日常用气自查要点和燃气泄漏应急处置方式；新奥燃气户内安全负责人提醒，不要为了美观把热水器、灶具周边用柜子封死，日常用气一定要保持通风、规范安装。市城管局燃气热力科代表在现场也针对餐饮场所严禁使用瓶装燃气进行解读，并就基层燃气安全管理和群众居家安全防范给出建议。

互动现场还设置燃气安全有奖知识问答，居民踊跃举手抢答，大家在轻松氛围中把安全用气知识记进了心里。

听得到、记下来、跟进办

城市议事“听”，关键在“听”，更在“办”。本次活动收集到的群众诉求将全部登记在册，实行闭环跟进反馈。接下来，莞城城管分局将持续稳步推进老旧小区“瓶改管”民生工程，用好城市议事“听”沟通平台，倾听群众心声，化解改造过程中的各类矛盾，做实做细燃气安全宣传，用心用情办好民生实事，守护辖区群众居家用气安全，共建“智创优品、和美宜居”的现代化新东莞。

如果还有其他城市管理方面的问题，街坊们可以通过“一键找城管”小程序反映，也可以联系城管片长或前往城市服务驿站反馈，共同参与和监督城市管理工作。