为持续提升政务服务便利度,落实“高效办成一件事”改革工作要求,大朗镇政务服务中心积极推动公证业务进驻政务大厅,让公证法律服务与政务服务深度融合,进一步提升办事效率。
记者在大朗镇政务服务中心看到,新增设的公证服务窗口前秩序井然,不少市民正在有序办理相关业务。据了解,为补齐服务短板、回应群众期盼,大朗镇政务服务中心联合东莞市东部公证处创新服务模式,推行公证服务下沉,安排公证员每周二、周三驻厅办公,变传统“被动等候”为“主动上门”,打通公证便民服务堵点。目前驻厅公证窗口可受理继承、委托、遗嘱、合同协议、亲属关系等高频民事公证业务,为企业和市民提供业务咨询、材料受理、审核审批、出证办结全流程服务。
依托政务服务大厅一体化平台优势,公证窗口还与不动产登记、住建、税务等窗口联动协作,打破部门业务壁垒,理顺业务衔接流程,将公证服务融入政务办事全链条,让集成服务更规范、更便捷。此外,大朗镇政务服务中心还设置便民服务区,市民可办集中理供水、供电、燃气、电信、广电网络等市政公用基础设施业务,实现“一站式”办理,避免市民多头跑,提升民生服务事项办理的便利性。
公证业务驻厅服务,是大朗镇延伸法治便民服务触角、推动政务服务提质增效的暖心实践。下来,大朗镇政务服务中心将持续深化“政务+公证”协同服务模式,不断优化办事流程、丰富服务内容、提升服务质效,精准对接企业和群众多样化办事需求,持续夯实便民服务根基,全力提升群众办事满意度和获得感。