10月28日下午，“鸿联智链·零售未来——美宜佳鸿蒙示范店挂牌仪式”在东莞联通新时空大厦举行。该示范店是东莞“鸿蒙之城”建设在商贸零售领域的标杆应用场景。

东莞市政务服务和数据管理局相关负责人表示，示范店挂牌是东莞探索“鸿蒙+商贸”融合创新的标志性节点，项目扎根真实经营场景，助力零售提质增效，同时通过“原始数据不出域”健全数据安全管控，守住安全底线。

“鸿蒙之城”从规划走向门店真实场景

继在2026年东莞市数字经济月启动仪式上发布“零售鸿”操作系统、签约共建“开源鸿蒙智慧商贸联合实验室”后，示范店的正式揭牌，标志着“零售鸿”全店智能方案从产品发布走向真实的门店场景落地，也成为东莞“鸿蒙之城”建设在商贸零售领域的一次真实门店样本展示。

示范店位于东莞联通新时空大厦，基于“零售鸿”操作系统，门店收银机、电子价签、冷柜、传感器等终端设备接入统一、安全的系统底座，实现全店数据互通与统一管控。“零售鸿”基于OpenHarmony 5.1.0（开源鸿蒙）深度定制，涵盖发行版系统、开发板、星闪模组、智慧收银机和兴云网关的五大核心产品已全部通过开源鸿蒙XTS兼容性认证，具备全面商用能力。

针对零售行业连锁化、智能化程度加深带来的设备数据割裂、单点设备拼凑等痛点，该示范店提供了“统一底座+全店智能”的真实落地样本。试点数据显示，在“零售鸿”底座支撑下，门店通过智能中控平板可实现“一台平板管全店”：门店布局、商品陈列、补货提醒由算法自动生成优化，店员通过平板实时接收门店运营任务、辅助备货、盘点；灯光、冷柜等高能耗设备可通过平板实现精细化调控，平均节能约20%，全店整体运维效率提升约60%。面向消费者，门店通过“数字店员”结合会员信息与优惠券，为顾客精准推荐商品、指引位置。

依托与国家人工智能应用中试基地共建的“开源鸿蒙智慧商贸联合实验室”，相关企业将开放全国约40000家门店的真实业务场景与设备资源，与国家人工智能应用中试基地共同推动应用研发、标准制定与人才培养等全链路生态的落地升级。这为东莞“鸿蒙之城”建设提供了从单店示范走向全链路生态的产业支撑。

合规为先、示范引领、生态共建

对于“鸿蒙之城”在商贸零售领域的下一步推进，东莞市政务服务和数据管理局相关负责人希望坚持合规为先，把数据安全和个人信息保护贯穿产品设计、部署、运营全流程；坚持示范引领，总结形成标准化实施指引并在全市零售商贸行业推广，以点带面引导更多经营主体稳妥开展数字化改造；坚持生态共建，联动中试基地与产业链上下游，探索“数据要素×商贸零售”创新路径。

未来，相关企业将持续联合生态伙伴推进终端适配，沉淀、打磨可复制的鸿蒙数字化方案，逐步向更多门店推广，以点带面赋能门店转型，并与政府及生态伙伴深化协同，持续挖掘零售新场景、新应用，为数字经济与实体经济深度融合贡献力量。

（记者 赖晶晶）