周末，松山湖风景区及各大公园游人扎堆，一名3岁萌娃不慎和家长走散，慌张无措。正在中心公园执勤的松山湖城管分局队员接到热心游客求助，迅速处置，短短三分钟就帮孩子找到父母，用温情守护助力一场温暖的“团圆”。

11月1日下午，松山湖城管分局景区公园巡查组在中心公园开展常态化巡查值守。16时55分，巡查组长马猛猛带队沿着绿道巡逻，一位热心游客匆匆上前求助，说有个小朋友独自待在一旁，神情慌张，疑似走失，让人十分担心。队员立刻赶到现场，看到一名幼童，因为害怕不愿开口交流。看到孩子怯生生的模样，队员胥鑫温柔上前，轻声安抚，俯身将孩子抱在怀里耐心哄劝，慢慢平复了孩子恐惧的情绪。

为尽快找到孩子家长，队员随即打开执法车警示灯，借助扩音喇叭循环播报寻亲信息，通知家长前来认领。三分钟后，一对焦急的夫妻朝着执法车快步跑来。队员仔细核对信息，家长出示孩子日常照片，小朋友也认出了爸爸妈妈，确认身份无误后，队员将孩子平安交到家长手中。

“太感谢你们了！” 孩子父母连连向城管队员和热心市民道谢。家长告诉城管队员，他们一家人当时在滑梯区域游玩，现场人多嘈杂，一时没看住，孩子跑开后就走散了。夫妻俩四处寻找，看到闪烁的警灯上前求助，没想到找到了孩子，悬着的心终于放下。

一直以来，松山湖城管在做好园区秩序巡查的同时，持续用心守护群众游园安全。一次及时的帮扶、一句温柔的安抚，把为民服务的温度送到市民身边，让公园既有美景，更有温情。松山湖城管分局提醒广大市民：周末、节假日公园客流大，游乐区人员密集，家长带孩子出游一定要寸步不离看管好小孩，避免孩子走失、磕碰等意外发生。