11月10日，市委书记韦皓到市人民来访接待厅开展接访活动，面对面倾听群众诉求，现场会商研判、协调推动信访事项化解，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实党的二十届五中全会精神，树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心，走好新时代党的群众路线，用心用情把“送上门来的群众工作”做细做实做好，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

接访现场，韦皓认真听取群众反映的事项和诉求，详细记录群众意见，了解调解工作进展，并与有关镇街、部门负责同志现场会商，逐一研究化解措施，指出要认真核实情况、加强跟踪办理，尽快推动问题妥善解决。

韦皓强调，群众利益无小事，信访工作一头连着党委政府，一头连着民心，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要窗口。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真对照党的二十届五中全会部署要求，不断改进工作作风，坚持依规治党，以管党治党新成效开创新时代信访工作新局面。要走好新时代党的群众路线，带着感情和责任接待来访群众，及时解决群众合理合法诉求。要扎实推进信访工作法治化，不断提升运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷的能力水平。要健全闭环办理、跟踪回访机制，压实属地属事责任，对群众反映的信访事项做到件件有着落、事事有回音。要坚持源头治理、标本兼治，用好领导干部接访下访、包案化解机制，常态化深入基层一线排查纠纷隐患、推动实质性化解，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持举一反三，从高频信访事项中找准共性问题，完善制度机制，推动同类问题系统治理，以扎实的信访工作实效护航全市高质量发展。

（记者 张忻珏）