老旧小区没有物业管理，公共供水管道漏水由谁维护？长期实行总表计量，何时才能实现抄表到户？近日，樟木头镇风景山庄小区居民通过“阳光热线问政平台”反映相关问题（点击查看原帖）。东莞市水务环境集团樟木头分公司接诉后主动对接，详细解释政策依据与办理流程。目前，该小区已组建物管会工作组，推进新物业服务企业选聘表决，后续将联合属地部门推动水费欠费处理及抄表到户工作。

市民反映，风景山庄小区目前暂时没有物业管理，部分供水管道存在漏水情况。由于小区仍实行总表计量，市民认为，漏水点位于用户水表之外，相关损耗不应由居民承担，希望有关部门明确管道维护责任，推进抄表到户，同时避免因总表欠费影响居民正常用水。

东莞市水务环境集团樟木头分公司核查后表示，风景山庄属于居民住宅小区，目前由供水企业通过总表计量方式供水。根据《中华人民共和国民法典》有关规定，总表后的供水设施属于业主共有部分，原则上由业主自行或委托物业管理单位负责建设、维护和管理。这意味着，总表后的共有供水设施，其建设、维护和管理责任主体已有明确依据。

在明确责任主体的同时，东莞市水务环境集团樟木头分公司已多次会同属地行政部门协调，推动小区供水设施管理及抄表到户问题逐步解决。

对于抄表到户为什么不能一步到位，东莞市水务环境集团樟木头分公司解释，这并非简单更换水表，而是涉及小区共有供水设施的改造及管理权移交，需要依法履行相关程序。

《供水条例》明确，居民住宅共有供水设施不符合有关规定和国家有关标准要求的，地方政府应当依法有计划地组织实施改造；新建居民住宅共有供水设施以及地方政府组织实施改造后的共有供水设施，依法交由供水单位负责运行维护；对于上述情形以外的居民住宅共有供水设施，则由地方政府组织逐步移交供水单位负责运行维护。

结合风景山庄小区实际情况，申请抄表到户主要涉及两个阶段：

第一步：业主共同表决，提出申请。由于小区内部公共供水设施属于全体业主共有，需依法组织业主共同表决。按照《民法典》第二百七十八条规定，相关事项应由专有部分面积占比三分之二以上、且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数、参与表决人数过半数的业主同意。表决通过后，可由业主委托业主委员会、物业服务企业或小区所属村（居）委会等组织向供水企业提出申请。

第二步：现场调查，整改并办理移交。供水企业收到符合规定的申请后，将对小区内部供水设施进行现场调查并提出意见。符合条件的，可进一步办理设施移交手续；不符合条件的，则需先行整改。整改过程中，供水企业将参与改造方案、施工及竣工验收等环节，待验收通过并完成移交手续后，方可实现抄表到户。

▲图片AI生成

针对风景山庄小区抄表到户及总表欠费问题，东莞市水务环境集团樟木头分公司表示，目前小区物管会工作组正组织开展新物业服务企业竞选表决，待表决通过后，由新物业完成接管交接。

下一步，东莞市水务环境集团樟木头分公司将联合相关职能部门，一并推进小区水费欠费处理、抄表到户等相关工作。

从业主共同表决、提出申请，到供水设施现场调查、整改验收，再到最终移交，风景山庄小区抄表到户的办理路径已逐步明确。对于同样面临无物业管理、公共供水设施维护及抄表到户问题的老旧小区而言，推动业主共同决策、建立有效的管理组织，是启动相关申请、推进供水设施改造和移交的重要环节。